LGC
LGC
LGC entwickelt Instrumente und Dienstleistungen für die Lebenswissenschaften in den Bereichen Diagnostik, Genomik und Qualitätssicherung. Die Arbeit des Unternehmens unterstützt die Sicherheit von Lebensmitteln, Arzneimitteln und der Umwelt durch Nukleinsäure-Therapeutika, Lösungen von Biosearch Technologies, Referenzstandards, Forschungsdienstleistungen und Eignungsprüfungen. LGC richtet sich an Laboratorien, biopharmazeutische Unternehmen und akademische Einrichtungen und leistet durch Genotypisierungstechnologien einen Beitrag zur Präzisionsmedizin, zu zuverlässigen Tests, zur öffentlichen Gesundheit und zur Naturschutzforschung.

Key Account Manager – Informed, Vereinigtes Königreich (Remote)

Ausbau von Kundenpartnerschaften für Informed, den Geschäftsbereich von LGC für Sporternährungszertifizierung und Qualitätssicherung. Verantwortung für Kundenbindung, Verlängerungen, Onboarding, Kundenentwicklung und kommerzielle Expansion.

Beschreibung

  • Betreuung und Ausbau eines Kundenportfolios bei gleichzeitiger Sicherstellung von hoher Kundenbindung, Zufriedenheit und Engagement
  • Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu kaufmännischen, technischen und operativen Ansprechpartnern in Kundenorganisationen
  • Leitung des Onboardings und Begleitung der Kunden durch ihren Zertifizierungsprozess
  • Erstellung strategischer Kundenpläne zur Identifizierung von Wachstums- und Möglichkeiten zur Programmerweiterung
  • Zusammenarbeit mit internen Teams, um hervorragende Kundenergebnisse zu erzielen und Anfragen zu lösen
  • Durchführung regelmäßiger Kundenbetreuungsgespräche und Geschäftstermine, um Kundenprioritäten und zukünftige Anforderungen zu verstehen
  • Identifizierung und Umwandlung zusätzlicher kommerzieller Chancen innerhalb bestehender Kundenkonten
  • Pflege korrekter Kundendaten und Aktivitäten in CRM-Systemen
  • Professionelle Vertretung von Informed bei Kundenmeetings, Branchenveranstaltungen und Ausstellungen nach Bedarf
  • Steuerung des gesamten Kundenlebenszyklus einschließlich Onboarding, Beziehungsmanagement, Kundenplanung, Verlängerungen und Wachstumsinitiativen

Anforderungen

  • Nachweisliche Erfahrung in der Betreuung von Kundenkonten
  • Erfahrung in der Steuerung des Verkaufszyklus von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss
  • Erfahrung in der Entwicklung von Wertversprechen und der Umsetzung von Kundenlösungen
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit, Organisationsfähigkeit und Ausdauer
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Mehrsprachigkeit ist von Vorteil, insbesondere Französisch, Deutsch oder Spanisch
  • Erfahrung in Sporternährung, Nahrungsergänzungsmitteln, Lebensmitteln, Verbrauchergesundheit, Prüfungen, Zertifizierung, Qualitätssicherung oder einer anderen regulierten Branche ist von Vorteil
  • Interesse an Sport, Gesundheit, Wellness oder Leistungsernährung ist von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Vollständig remote möglich
  • Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung und Wachstumschancen in einer globalen Organisation
  • Kollaboratives und unterstützendes Teamumfeld
  • Möglichkeit, mit weltweit bekannten Marken zu arbeiten
  • Inklusiver Arbeitsplatz
  • Chancengleichheit bei der Beschäftigung

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