LGC는 진단, 유전체학 및 품질 보증을 위한 생명과학 도구와 서비스를 개발합니다. 핵산 치료제, Biosearch Technologies 솔루션, 표준물질, 연구 서비스 및 숙련도 시험을 통해 식품, 의약품과 환경의 안전을 지원합니다. 최종 사용자 연구실, 바이오의약품 기업 및 학술 기관에 서비스를 제공하며, 유전형 분석 기술을 통해 정밀의료, 신뢰할 수 있는 검사, 공중보건 및 보전 연구에 기여합니다.
키 어카운트 매니저 – Informed, 영국(원격)
LGC의 스포츠 영양 인증 및 품질 보증 사업인 Informed의 고객 파트너십을 성장시킵니다. 고객 유지, 갱신, 온보딩, 계정 성장 및 사업 확장을 담당합니다.
설명
- 높은 참여도, 고객 유지율 및 만족도를 유지하면서 고객 포트폴리오를 관리하고 성장시킵니다
- 고객 조직의 영업, 기술 및 운영 이해관계자와 신뢰할 수 있는 관계를 구축합니다
- 온보딩을 주도하고 고객의 인증 여정을 안내합니다
- 전략적 계정 계획을 수립하여 성장 및 프로그램 확장 기회를 발굴합니다
- 내부 팀과 협력하여 우수한 고객 성과를 제공하고 문의를 해결합니다
- 정기적인 계정 검토와 비즈니스 논의를 진행하여 고객의 우선순위와 향후 요구사항을 파악합니다
- 기존 계정에서 추가적인 사업 기회를 발굴하고 성사시킵니다
- CRM 시스템에서 고객 기록과 활동 정보를 정확하게 관리합니다
- 필요에 따라 고객 회의, 업계 행사 및 전시회에서 Informed를 전문적으로 대표합니다
- 온보딩, 관계 관리, 계정 계획, 갱신 및 성장 활동을 포함한 전체 고객 라이프사이클을 관리합니다
지원 자격
- 고객 계정 관리 경험이 입증된 분
- 니즈 발굴부터 계약 체결까지 영업 사이클 전반을 관리한 경험
- 가치 제안 작성 및 고객 솔루션 제공 경험
- 뛰어난 세부 사항 관리 능력, 조직력 및 끈기
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 다국어 구사 능력 보유자를 우대하며, 특히 프랑스어, 독일어 또는 스페인어 가능자를 선호합니다
- 스포츠 영양, 식이 보충제, 식품, 소비자 건강, 시험, 인증, 품질 보증 또는 기타 규제 산업 경험이 있으면 우대합니다
- 스포츠, 건강, 웰니스 또는 경기력 영양에 관심이 있으면 우대합니다
복리후생
- 완전 원격 근무 방식
- 글로벌 조직 내 전문성 개발 지원 및 성장 기회
- 협력적이고 서로 지원하는 팀 환경
- 세계적으로 인정받는 브랜드와 함께 일할 기회
- 포용적인 근무 환경
- 공평한 고용 기회