LGC vyvíja nástroje a služby v oblasti biologických vied pre diagnostiku, genomiku a zabezpečenie kvality. Jej činnosť podporuje bezpečnosť potravín, liekov a životného prostredia prostredníctvom nukleových kyselín na terapeutické účely, riešení Biosearch Technologies, referenčných štandardov, výskumných služieb a testovania odbornej spôsobilosti. LGC poskytuje služby laboratóriám koncových používateľov, biofarmaceutickým spoločnostiam a akademickým inštitúciám a prispieva k presnej medicíne, spoľahlivému testovaniu, verejnému zdraviu a výskumu ochrany prírody prostredníctvom genotypizačných technológií.
Manažér kľúčových zákazníkov – Informed, Spojené kráľovstvo (na diaľku)
Rozvíjajte partnerstvá so zákazníkmi pre Informed, podnikanie spoločnosti LGC v oblasti certifikácie športovej výživy a zabezpečenia kvality. Zodpovedajte za udržanie zákazníkov, obnovy zmlúv, úvodné zaškolenie, rast účtov a obchodnú expanziu.
Popis
- Spravovať a rozvíjať portfólio zákazníkov pri zachovaní vysokej miery zapojenia, udržania a spokojnosti
- Budovať dôveryhodné vzťahy s obchodnými, technickými a prevádzkovými zainteresovanými stranami v zákazníckych organizáciách
- Viesť úvodné zaškolenie a sprevádzať zákazníkov procesom certifikácie
- Vytvárať strategické plány pre kľúčové zákaznícke účty s cieľom identifikovať príležitosti na rast a rozšírenie programov
- Spolupracovať s internými tímami na dosahovaní kvalitných výsledkov pre zákazníkov a riešení otázok
- Pravidelne kontrolovať zákaznícke účty a viesť obchodné diskusie s cieľom porozumieť prioritám zákazníkov a ich budúcim požiadavkám
- Vyhľadávať a premieňať ďalšie obchodné príležitosti v rámci existujúcich účtov
- Udržiavať presnosť zákazníckych záznamov a aktivít v systémoch CRM
- Podľa potreby profesionálne zastupovať spoločnosť Informed na stretnutiach so zákazníkmi, odborných podujatiach a výstavách
- Spravovať celý životný cyklus zákazníkov vrátane úvodného zaškolenia, riadenia vzťahov, plánovania účtov, obnovy zmlúv a iniciatív zameraných na rast
Požiadavky
- Preukázateľné skúsenosti so správou zákazníckych účtov
- Skúsenosti s riadením obchodného cyklu od prvého kontaktu až po uzavretie obchodu
- Skúsenosti s vytváraním hodnotových ponúk a poskytovaním riešení pre zákazníkov
- Veľká pozornosť venovaná detailom, organizačné schopnosti a vytrvalosť
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Znalosť viacerých jazykov je výhodou, najmä francúzštiny, nemčiny alebo španielčiny
- Skúsenosti so športovou výživou, výživovými doplnkami, potravinami, zdravím spotrebiteľov, testovaním, certifikáciou, zabezpečením kvality alebo iným regulovaným odvetvím sú výhodou
- Záujem o šport, zdravie, wellness alebo výkonnostnú výživu je výhodou
Benefity
- Plne vzdialená práca
- Podpora profesijného rozvoja a príležitosti na rast v globálnej organizácii
- Spolupracujúce a podporné tímové prostredie
- Príležitosť pracovať s celosvetovo uznávanými značkami
- Inkluzívne pracovisko
- Zamestnávanie založené na rovnakých príležitostiach