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Saks
Saks
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BCommerce de détailCommerce électroniqueMode
Saks est une entreprise de vente au détail de luxe et de commerce électronique à l'origine de Saks Fifth Avenue. Elle propose des articles de mode de créateur, des accessoires, des chaussures, des produits de beauté et de la décoration pour la maison destinés aux femmes, aux hommes et aux enfants. Son activité de vente au détail sert les clients par l'intermédiaire du commerce numérique et de magasins physiques, en réunissant des marques de luxe, des collections de produits soigneusement sélectionnées, des promotions saisonnières et des offres de fidélité.
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Offres de l’entreprise

Responsable e-commerce cross-catégories chez Saks (Télétravail au Texas)

Pilotez la stratégie de merchandising e-commerce, les promotions, la recherche sur le site et l’optimisation de la conversion pour Saks. Gérez des spécialistes du digital et exploitez les données de performance pour développer les ventes en ligne d’un distributeur de luxe.

USÉtats-UnisTXTexas
75 000 $ – 126 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisCommerce électronique
CloudTableau

Description

  • Développer et mettre en œuvre des plans mondiaux de merchandising du site alignés sur les objectifs commerciaux, les priorités des catégories et les programmes marketing
  • Superviser les initiatives mondiales de mise à jour du site
  • Gérer, accompagner et développer deux spécialistes du digital
  • Créer des flux de travail opérationnels, attribuer les responsabilités et diriger l’exécution quotidienne
  • Élaborer des contenus promotionnels et des stratégies de navigation pour ordinateur, mobile et autres appareils
  • Coordonner avec les équipes créatives et marketing les emplacements sur le site, le balisage des produits et la navigation
  • Diriger les évaluations trimestrielles des emplacements promotionnels, des supports créatifs et de l’expérience du site de vente
  • Examiner la recherche du site en production, les résultats des pages de liste de produits et la navigation afin d’identifier les points de friction pour les clients et les problèmes urgents
  • Collaborer avec les équipes produit pour prioriser les corrections, promouvoir les améliorations et contribuer à façonner l’expérience du site
  • Piloter l’optimisation de l’ensemble du tunnel de conversion numérique
  • Évaluer les points d’abandon des clients et promouvoir les tests A/B ainsi que les améliorations de l’expérience utilisateur
  • Collaborer avec les équipes e-commerce et technologiques pour proposer des améliorations du site web et de nouvelles fonctionnalités
  • Déployer et perfectionner des moteurs de recommandation favorisant la vente croisée et la montée en gamme
  • Utiliser Adobe Analytics, Tableau, Looker et les données de performance pour évaluer la santé du site et les résultats promotionnels
  • Présenter les conclusions analytiques et les recommandations stratégiques aux cadres dirigeants
  • Partager les résultats, les analyses et les recommandations de merchandising du site avec la direction et les principales parties prenantes
  • Suivre les évolutions du e-commerce, les pratiques de merchandising et l’activité des concurrents

Exigences

  • Au moins 5 à 7 ans d’expérience dans le e-commerce, le merchandising de site ou la gestion d’activités digitales
  • Réussite démontrée dans la création et la mise en œuvre de stratégies de merchandising de site ayant amélioré les ventes en ligne et d’autres indicateurs clés de performance
  • Solides capacités analytiques, notamment pour interpréter des données complexes, repérer les tendances et prendre des décisions fondées sur des données probantes
  • Excellente connaissance des pratiques e-commerce, des fondamentaux de l’expérience utilisateur et du comportement des clients en ligne
  • Capacité avérée à diriger et à gérer des équipes
  • Excellentes compétences en communication, en présentation et en création de relations
  • Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel et PowerPoint, et/ou de Google Sheets et Slides
  • Expérience pratique des méthodes et outils de test A/B
  • La connaissance des principes SEO appliqués à la présentation et à la découvrabilité des produits est un atout
  • Expérience de l’utilisation d’outils d’analyse de sites web tels qu’Adobe Analytics et de plateformes de reporting
  • Connaissance de plateformes e-commerce telles que Salesforce Commerce Cloud et de leurs fonctionnalités de merchandising
  • Expérience des moteurs de personnalisation et de recommandation de produits

Avantages

  • Travailler dans un environnement dynamique au sein d’une entreprise en croissance et en transformation
  • Bénéficier d’opportunités de développement professionnel au sein d’un grand distributeur de luxe multimarques, notamment dans les fonctions de vente, de distribution, de digital et les fonctions corporate
  • Package complet d’avantages sociaux pour les employés à temps plein éligibles, comprenant une couverture médicale, dentaire et optique
  • Réduction réservée aux employés
  • Assurance médicale
  • Assurance dentaire
  • Assurance optique
  • Plan de retraite 401(k)
  • Assurance vie de base
  • Assurance vie complémentaire
  • Assurance invalidité
  • Couverture facultative pour les dépenses liées aux maladies graves, à l’hospitalisation et aux accidents

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