Saks เป็นบริษัทค้าปลีกสินค้าหรูและอีคอมเมิร์ซที่อยู่เบื้องหลัง Saks Fifth Avenue โดยนำเสนอแฟชั่นดีไซเนอร์ เครื่องประดับ รองเท้า ผลิตภัณฑ์ความงาม และของตกแต่งบ้านสำหรับผู้หญิง ผู้ชาย และเด็ก ธุรกิจค้าปลีกของบริษัทให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลและร้านค้าจริง พร้อมรวบรวมแบรนด์สินค้าหรู คอลเลกชันผลิตภัณฑ์ที่คัดสรรมาเป็นพิเศษ โปรโมชั่นตามฤดูกาล และสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิกสะสมความภักดี
ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซหลายหมวดหมู่ Saks (ทำงานทางไกลในเท็กซัส)
นำกลยุทธ์การจัดสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โปรโมชั่น การค้นพบสินค้าบนเว็บไซต์ และการเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชันสำหรับ Saks บริหารผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลและใช้ข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มยอดขายออนไลน์ให้กับผู้ค้าปลีกสินค้าหรูหรา
สหรัฐอเมริกา
เท็กซัส$75,000 – $126,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษอีคอมเมิร์ซรายละเอียด
- พัฒนาและดำเนินแผนการจัดสินค้าบนเว็บไซต์ระดับโลกให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ ลำดับความสำคัญของหมวดหมู่สินค้า และแผนงานการตลาด
- ดูแลโครงการปรับเปลี่ยนเนื้อหาและการจัดวางเว็บไซต์ระดับโลก
- บริหาร ให้คำแนะนำ และพัฒนาผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลสองคน
- สร้างเวิร์กโฟลว์การดำเนินงาน มอบหมายความรับผิดชอบ และกำกับการทำงานประจำวัน
- สร้างเนื้อหาโปรโมชั่นและกลยุทธ์การนำทางสำหรับเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่น ๆ
- ประสานงานกับทีมครีเอทีฟและการตลาดเกี่ยวกับตำแหน่งแสดงผลบนเว็บไซต์ การติดแท็กสินค้า และการนำทาง
- เป็นผู้นำการประเมินรายไตรมาสเกี่ยวกับตำแหน่งโปรโมชั่น สินทรัพย์ครีเอทีฟ และประสบการณ์เว็บไซต์การขาย
- ตรวจสอบการค้นหาบนเว็บไซต์ที่ใช้งานจริง ผลลัพธ์ PLP และการนำทาง เพื่อค้นหาจุดติดขัดของลูกค้าและปัญหาเร่งด่วน
- ทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการแก้ไข สนับสนุนการปรับปรุง และกำหนดทิศทางประสบการณ์เว็บไซต์
- รับผิดชอบการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการคอนเวอร์ชันดิจิทัลอย่างครบถ้วน
- ประเมินจุดที่ลูกค้าละทิ้งการซื้อ และส่งเสริมการทดสอบ A/B รวมถึงการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- ทำงานร่วมกับทีมอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีเพื่อส่งมอบการปรับปรุงเว็บไซต์และความสามารถใหม่ ๆ
- ติดตั้งและปรับปรุงระบบแนะนำสินค้าที่สนับสนุนการขายสินค้าที่เกี่ยวเนื่องและการขายเพิ่ม
- ใช้ Adobe Analytics, Tableau, Looker และข้อมูลประสิทธิภาพเพื่อประเมินสุขภาพเว็บไซต์และผลลัพธ์ของโปรโมชั่น
- นำเสนอข้อค้นพบจากการวิเคราะห์และข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหารระดับสูง
- แบ่งปันผลลัพธ์ ข้อมูลเชิงลึก และข้อเสนอแนะด้านการจัดสินค้าบนเว็บไซต์กับผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก
- ติดตามพัฒนาการด้านอีคอมเมิร์ซ แนวปฏิบัติด้านการจัดสินค้า และกิจกรรมของคู่แข่ง
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5–7 ปีด้านอีคอมเมิร์ซ การจัดสินค้าบนเว็บไซต์ หรือการบริหารธุรกิจดิจิทัล
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้างและดำเนินกลยุทธ์การจัดสินค้าบนเว็บไซต์ที่ช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักอื่น ๆ
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์สูง รวมถึงการตีความข้อมูลที่ซับซ้อน การมองเห็นแนวโน้ม และการตัดสินใจโดยอิงหลักฐาน
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านอีคอมเมิร์ซ พื้นฐานประสบการณ์ผู้ใช้ และพฤติกรรมลูกค้าออนไลน์
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการเป็นผู้นำและบริหารทีม
- มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการสร้างความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยม
- เชี่ยวชาญ Microsoft Office รวมถึง Excel และ PowerPoint และ/หรือ Google Sheets และ Slides
- มีประสบการณ์ปฏิบัติงานจริงกับวิธีการและเครื่องมือทดสอบ A/B
- หากมีความรู้เกี่ยวกับหลักการ SEO สำหรับการนำเสนอสินค้าและการทำให้ค้นพบสินค้าได้ง่ายจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์ เช่น Adobe Analytics และแพลตฟอร์มการรายงาน
- คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Salesforce Commerce Cloud และฟีเจอร์ด้านการจัดสินค้าของแพลตฟอร์ม
- มีประสบการณ์ด้านระบบปรับเนื้อหาเฉพาะบุคคลและระบบแนะนำสินค้า
สวัสดิการ
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็วภายในบริษัทที่กำลังเติบโตและอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลง
- เข้าถึงโอกาสพัฒนาสายอาชีพในผู้ค้าปลีกสินค้าหรูหราแบบหลายแบรนด์ขนาดใหญ่ ครอบคลุมงานค้าปลีก การจัดจำหน่าย ดิจิทัล และงานองค์กร
- แพ็กเกจสวัสดิการแบบครบวงจรสำหรับพนักงานประจำที่มีสิทธิ์ รวมถึงความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- ส่วนลดพนักงาน
- ประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- ประกันสายตา
- แผนเกษียณอายุ 401(k)
- ประกันชีวิตพื้นฐาน
- ประกันชีวิตเพิ่มเติม
- ประกันทุพพลภาพ
- ความคุ้มครองเพิ่มเติมสำหรับค่าใช้จ่ายจากโรคร้ายแรง การเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล และอุบัติเหตุ