Saks je spoločnosť pôsobiaca v oblasti luxusného maloobchodu a elektronického obchodu, ktorá stojí za značkou Saks Fifth Avenue. Ponúka dizajnérsku módu, doplnky, obuv, kozmetiku a bytové dekorácie pre ženy, mužov a deti. Jej maloobchodná činnosť obsluhuje zákazníkov prostredníctvom digitálneho obchodu aj kamenných predajní a spája luxusné značky, starostlivo vybrané produktové kolekcie, sezónne akcie a vernostné ponuky.
Manažér elektronického obchodu Saks pre viacero kategórií (práca na diaľku z Texasu)
Riadenie stratégie merchandisingu v elektronickom obchode, akcií, vyhľadávania na webe a optimalizácie konverzií pre spoločnosť Saks. Vedenie digitálnych špecialistov a využívanie výkonnostných analýz na rast online predaja luxusného maloobchodníka.
Popis
- Vyvíjať a realizovať globálne plány merchandisingu webu v súlade s obchodnými cieľmi, prioritami kategórií a marketingovými programami
- Dohliadať na globálne iniciatívy týkajúce sa aktualizácie obsahu webu
- Riadiť, mentorovať a rozvíjať dvoch digitálnych špecialistov
- Vytvárať pracovné postupy, prideľovať zodpovednosti a riadiť každodennú realizáciu
- Vytvárať propagačný obsah a stratégie navigácie pre počítače, mobilné zariadenia a ďalšie zariadenia
- Koordinovať so štylistickými a marketingovými tímami umiestnenie na webe, označovanie produktov a navigáciu
- Viesť štvrťročné hodnotenia propagačných umiestnení, kreatívnych materiálov a prostredia predajného webu
- Kontrolovať vyhľadávanie na aktívnom webe, výsledky stránok s výpisom produktov a navigáciu s cieľom odhaliť prekážky pre zákazníkov a naliehavé problémy
- Spolupracovať s produktovými tímami pri určovaní priorít opráv, presadzovať zlepšenia a formovať prostredie webu
- Zodpovedať za optimalizáciu celého digitálneho konverzného lievika
- Vyhodnocovať miesta, na ktorých zákazníci opúšťajú proces, a podporovať A/B testy a zlepšenia používateľskej skúsenosti
- Spolupracovať s tímami elektronického obchodu a technológií na zavádzaní vylepšení webu a nových funkcií
- Nasadzovať a zdokonaľovať odporúčacie nástroje podporujúce krížový a prémiový predaj
- Využívať Adobe Analytics, Tableau, Looker a výkonnostné údaje na hodnotenie stavu webu a výsledkov propagačných aktivít
- Prezentovať analytické zistenia a strategické odporúčania vedúcim pracovníkom
- Zdieľať výsledky merchandisingu webu, poznatky a odporúčania s vedením a kľúčovými zainteresovanými stranami
- Sledovať vývoj v elektronickom obchode, merchandisingové postupy a aktivity konkurencie
Požiadavky
- Minimálne 5 až 7 rokov skúseností v oblasti elektronického obchodu, merchandisingu webu alebo riadenia digitálneho podnikania
- Preukázateľný úspech pri vytváraní a realizácii stratégií merchandisingu webu, ktoré zlepšili online predaj a ďalšie kľúčové ukazovatele výkonnosti
- Silné analytické schopnosti vrátane interpretácie komplexných údajov, rozpoznávania trendov a rozhodovania založeného na dôkazoch
- Dôkladná znalosť postupov elektronického obchodu, základov používateľskej skúsenosti a správania online zákazníkov
- Preukázaná schopnosť viesť a riadiť tímy
- Vynikajúce komunikačné, prezentačné a vzťahové schopnosti
- Znalosť balíka Microsoft Office vrátane Excelu a PowerPointu a/alebo Google Sheets a Slides
- Praktické skúsenosti s metódami a nástrojmi A/B testovania
- Znalosť princípov SEO pre prezentáciu produktov a ich dohľadateľnosť je výhodou
- Skúsenosti s používaním analytických nástrojov webu, ako je Adobe Analytics, a reportovacích platforiem
- Znalosť platforiem elektronického obchodu, ako je Salesforce Commerce Cloud, a ich merchandisingových funkcií
- Skúsenosti s personalizáciou a nástrojmi na odporúčanie produktov
Benefity
- Práca v dynamickom prostredí v spoločnosti, ktorá prechádza rastom a transformáciou
- Prístup k príležitostiam na rozvoj kariéry v rámci veľkého luxusného maloobchodníka s viacerými značkami vrátane maloobchodu, distribúcie, digitálnych a podnikových funkcií
- Komplexný balík benefitov pre oprávnených zamestnancov na plný úväzok vrátane zdravotného, zubného a očného poistenia
- Zamestnanecká zľava
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Očné poistenie
- Dôchodkový plán 401(k)
- Základné životné poistenie
- Doplnkové životné poistenie
- Poistenie pre prípad invalidity
- Voliteľné krytie nákladov na kritické ochorenia, hospitalizáciu a úrazy