Saks
Saks
A Saks é uma empresa de varejo de luxo e comércio eletrônico responsável pela Saks Fifth Avenue, oferecendo moda de grife, acessórios, calçados, produtos de beleza e artigos de decoração para mulheres, homens e crianças. Seu negócio de varejo atende aos clientes por meio do comércio digital e de lojas físicas, reunindo marcas de luxo, coleções de produtos selecionadas, promoções sazonais e ofertas de fidelidade.

Gerente de E-commerce Multicategoria da Saks (Remoto no Texas)

Lidere a estratégia de merchandising de e-commerce, as promoções, a descoberta no site e a otimização da conversão para a Saks. Gerencie especialistas digitais e use insights de desempenho para aumentar as vendas online de uma varejista de luxo.

Descrição

  • Desenvolver e executar planos globais de merchandising do site alinhados aos objetivos comerciais, às prioridades das categorias e aos programas de marketing
  • Supervisionar iniciativas globais de atualização do site
  • Gerenciar, orientar e desenvolver dois especialistas digitais
  • Criar fluxos de trabalho operacionais, atribuir responsabilidades e dirigir a execução diária
  • Criar conteúdo promocional e estratégias de navegação para desktop, dispositivos móveis e outros dispositivos
  • Coordenar com as equipes criativa e de marketing os posicionamentos no site, a marcação de produtos e a navegação
  • Liderar avaliações trimestrais dos posicionamentos promocionais, dos ativos criativos e da experiência do site de ofertas
  • Revisar a busca do site ativo, os resultados das páginas de listagem de produtos e a navegação para identificar atritos para os clientes e problemas urgentes
  • Trabalhar com as equipes de produto para priorizar correções, defender melhorias e ajudar a definir a experiência do site
  • Ser responsável pela otimização de todo o funil de conversão digital
  • Avaliar os pontos de abandono dos clientes e promover testes A/B e melhorias na experiência do usuário
  • Colaborar com as equipes de e-commerce e tecnologia para entregar melhorias no site e novos recursos
  • Implementar e aperfeiçoar mecanismos de recomendação que apoiem vendas cruzadas e vendas adicionais
  • Aplicar Adobe Analytics, Tableau, Looker e dados de desempenho para avaliar a saúde do site e os resultados promocionais
  • Apresentar descobertas analíticas e recomendações estratégicas à liderança sênior
  • Compartilhar resultados, insights e recomendações de merchandising do site com a liderança e as principais partes interessadas
  • Monitorar novidades do e-commerce, práticas de merchandising e atividades dos concorrentes

Requisitos

  • Pelo menos 5–7 anos de experiência em e-commerce, merchandising de sites ou gestão de negócios digitais
  • Histórico comprovado na criação e execução de estratégias de merchandising de sites que melhoraram as vendas online e outros indicadores-chave de desempenho
  • Forte capacidade analítica, incluindo interpretar dados complexos, reconhecer tendências e tomar decisões baseadas em evidências
  • Conhecimento aprofundado de práticas de e-commerce, fundamentos de experiência do usuário e comportamento dos clientes online
  • Capacidade comprovada de liderar e gerenciar equipes
  • Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e construção de relacionamentos
  • Proficiência em Microsoft Office, incluindo Excel e PowerPoint, e/ou Google Sheets e Slides
  • Experiência prática com métodos e ferramentas de testes A/B
  • Conhecimento de princípios de SEO para apresentação e descoberta de produtos é preferencial
  • Experiência no uso de ferramentas de análise de sites, como Adobe Analytics, e plataformas de relatórios
  • Familiaridade com plataformas de e-commerce, como Salesforce Commerce Cloud, e seus recursos de merchandising
  • Experiência com mecanismos de personalização e recomendação de produtos

Benefícios

  • Trabalhar em um ambiente dinâmico dentro de uma empresa em crescimento e transformação
  • Acessar oportunidades de desenvolvimento de carreira em uma grande varejista de luxo multimarca, incluindo funções de varejo, distribuição, digital e corporativas
  • Pacote abrangente de benefícios para funcionários elegíveis em período integral, incluindo cobertura médica, odontológica e oftalmológica
  • Desconto para funcionários
  • Seguro médico
  • Seguro odontológico
  • Seguro oftalmológico
  • Plano de aposentadoria 401(k)
  • Seguro de vida básico
  • Seguro de vida suplementar
  • Seguro por invalidez
  • Cobertura opcional para despesas com doenças graves, hospitalização e acidentes

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