Saks 是一家奢侈品零售与电子商务公司，旗下拥有 Saks Fifth Avenue，提供面向女性、男性和儿童的设计师时装、配饰、鞋履、美妆产品及家居装饰。其零售业务通过数字商务平台和实体门店服务顾客，汇聚奢侈品牌、精选产品系列、季节性促销活动和会员忠诚度服务。
萨克斯跨品类电子商务经理（德州远程）
负责萨克斯的电子商务商品运营策略、促销、站内发现和转化率优化。管理数字业务专员，运用绩效洞察推动这家奢侈品零售商的线上销售增长。
描述
- 制定并执行全球网站商品运营计划，确保与业务目标、品类重点和营销项目一致
- 监督全球网站更新项目
- 管理、指导和培养两名数字业务专员
- 建立运营工作流程、分配职责并指导日常执行
- 制定适用于桌面端、移动端及其他设备的促销内容和导航策略
- 与创意和营销团队协调网站展示位、产品标签和导航工作
- 每季度评估促销展示位、创意素材和促销网站体验
- 检查线上网站搜索、PLP结果和导航，发现客户受阻环节及紧急问题
- 与产品团队合作确定修复工作的优先级，推动改进并塑造网站体验
- 负责完整数字转化漏斗的优化
- 评估客户放弃环节，推动A/B测试和用户体验改进
- 与电子商务和技术团队合作，交付网站改进和新功能
- 部署并优化支持交叉销售和追加销售的推荐引擎
- 运用Adobe Analytics、Tableau、Looker和绩效数据评估网站健康状况及促销成效
- 向高级领导层汇报分析结果和战略建议
- 向领导层及关键利益相关者分享网站商品运营结果、洞察和建议
- 关注电子商务发展、商品运营实践和竞争对手动态
任职要求
- 拥有至少5至7年电子商务、网站商品运营或数字业务管理经验
- 曾成功制定并实施网站商品运营策略，提升线上销售额及其他关键绩效指标
- 具备出色的分析能力，包括解读复杂数据、识别趋势并作出基于证据的决策
- 深入了解电子商务实践、用户体验基础和线上客户行为
- 具备团队领导和管理能力
- 具备出色的沟通、演示和关系建立能力
- 熟练使用Microsoft Office，包括Excel和PowerPoint，和/或Google Sheets和Slides
- 具有A/B测试方法和工具的实际操作经验
- 了解用于产品展示和提升可发现性的SEO原则者优先
- 具有使用Adobe Analytics等网站分析工具和报告平台的经验
- 熟悉Salesforce Commerce Cloud等电子商务平台及其商品运营功能
- 具有个性化和产品推荐引擎经验
福利待遇
- 在一家正处于增长和转型阶段的公司中，于快节奏环境工作
- 可在大型多品牌奢侈品零售商内部获得职业发展机会，涉及零售、配送、数字业务和企业职能等领域
- 符合条件的全职员工可享受综合福利，包括医疗、牙科和视力保险
- 员工折扣
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 401(k)退休计划
- 基本人寿保险
- 补充人寿保险
- 残疾保险
- 可选择承保重大疾病、住院和意外费用