Saks 是一家奢華零售與電子商務公司，旗下擁有 Saks Fifth Avenue，提供女性、男性和兒童的設計師時裝、配件、鞋履、美妝產品及家居裝飾。其零售業務透過數位商務平台和實體店舖服務顧客，匯聚奢華品牌、精選產品系列、季節性促銷活動和會員忠誠度服務。
薩克斯跨品類電子商務經理（德州遠端）
負責薩克斯的電子商務商品營運策略、促銷、站內探索與轉換率最佳化。管理數位專員，運用績效洞察推動這家精品零售商的線上銷售成長。
說明
- 制定並執行全球網站商品營運計畫，確保與業務目標、品類重點和行銷計畫一致
- 監督全球網站更新專案
- 管理、指導並培育兩名數位專員
- 建立營運流程、分配職責並指導日常執行
- 制定適用於桌面、行動裝置及其他裝置的促銷內容與導覽策略
- 與創意及行銷團隊協調網站版位、產品標籤和導覽工作
- 每季評估促銷版位、創意素材和促銷網站體驗
- 檢視即時網站搜尋、PLP結果和導覽，找出客戶受阻環節及緊急問題
- 與產品團隊合作排列修正工作的優先順序，推動改進並塑造網站體驗
- 負責完整數位轉換漏斗的最佳化
- 評估客戶放棄環節，推動A/B測試與使用者體驗改善
- 與電子商務及技術團隊合作，交付網站改善和新功能
- 部署並優化支援交叉銷售及追加銷售的推薦引擎
- 運用Adobe Analytics、Tableau、Looker及績效資料評估網站健康狀況和促銷成效
- 向高階主管簡報分析結果與策略建議
- 向領導層及關鍵利害關係人分享網站商品營運成果、洞察和建議
- 掌握電子商務發展、商品營運實務及競爭對手動態
職位要求
- 具備至少5至7年電子商務、網站商品營運或數位業務管理經驗
- 曾成功制定並執行網站商品營運策略，提升線上銷售額及其他關鍵績效指標
- 具備出色的分析能力，包括解讀複雜資料、辨識趨勢並作出以證據為基礎的決策
- 深入了解電子商務實務、使用者體驗基礎和線上客戶行為
- 具備領導及管理團隊的能力
- 具備優異的溝通、簡報及建立關係能力
- 熟悉Microsoft Office，包括Excel和PowerPoint，及／或Google Sheets和Slides
- 具備A/B測試方法與工具的實務經驗
- 具備用於產品呈現和提升可搜尋性的SEO原則知識者優先
- 具有使用Adobe Analytics等網站分析工具及報告平台的經驗
- 熟悉Salesforce Commerce Cloud等電子商務平台及其商品營運功能
- 具有個人化和產品推薦引擎經驗
福利待遇
- 在一家正處於成長與轉型階段的公司中，於快速步調的環境工作
- 可在大型多品牌精品零售商內獲得職涯發展機會，涵蓋零售、配送、數位及企業職能等領域
- 符合資格的全職員工可享有完整福利方案，包括醫療、牙科及視力保險
- 員工折扣
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k)退休計畫
- 基本人壽保險
- 補充人壽保險
- 失能保險
- 可選擇承保重大疾病、住院及意外費用