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U.S. Bank
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AssuranceConseilLogistique
U.S. Bank est une institution de services financiers basée aux États-Unis qui accompagne les particuliers et les entreprises grâce à ses activités de banque de détail et de banque d’entreprise, de gestion de patrimoine, d’évaluation du crédit et de gestion des investissements. L’entreprise soutient également des initiatives d’éducation financière et d’engagement communautaire. Son contenu consacré aux carrières met en avant l’importance accordée à l’inclusion, à la culture d’entreprise, au développement des employés ainsi qu’à la santé et au bien-être. U.S. Bank est membre de la FDIC pour les produits de dépôt admissibles ; les produits d’investissement et d’assurance ne sont pas assurés par la FDIC et peuvent perdre de la valeur.
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Offres de l’entreprise

Responsable des opérations des services stratégiques (Hybride) - U.S. Bank

Pilotez les opérations stratégiques de la plateforme de conservation mondiale de U.S. Bank grâce à des partenariats avec les dirigeants, à la résolution des problèmes de conservation, à la gouvernance et à des initiatives de croissance transversales.

USÉtats-UnisMNMinnesotaNJNew Jersey
148 495 $ – 174 700 $ / an
HybrideTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisOpérations

Description

  • Cultiver des partenariats de confiance avec les cadres dirigeants, les clients, les responsables de la relation client, les équipes produit et les groupes opérationnels
  • Piloter les échanges avec les dirigeants, les forums de gouvernance, les rapports stratégiques et les revues des accords de niveau de service
  • Superviser l’identification, l’escalade, le suivi et la résolution de problèmes complexes liés à la conservation
  • Transformer les retours des clients, les tendances du marché et les défis opérationnels en initiatives stratégiques, améliorations de produits et résultats mesurables
  • Mettre à profit son expertise du marché de la conservation lors de présentations clients, de revues d’activité, d’analyses sectorielles et de consultations stratégiques
  • Collaborer avec les équipes de développement commercial et de gestion des relations sur la fidélisation des clients, les opportunités de croissance et les exigences complexes des clients
  • Diriger des programmes transversaux couvrant les Opérations, les Produits, la Technologie, les Risques, la Finance, le Juridique et la Conformité
  • Préparer les équipes internes et les clients aux évolutions réglementaires, de marché et opérationnelles
  • Représenter l’organisation auprès des clients, des gestionnaires d’investissement, des sous-dépositaires, des fournisseurs fintech et des parties prenantes du secteur
  • Orienter les initiatives d’entreprise et les priorités stratégiques grâce à une influence efficace
  • Collaborer avec les dirigeants exécutifs de plusieurs lignes d’activité
  • Conduire des changements significatifs dans un environnement opérationnel complexe et très visible
  • Accompagner de grands clients institutionnels et des acteurs sophistiqués du marché
  • Agir en tant qu’expert reconnu du domaine et ambassadeur du secteur

Exigences

  • Diplôme de licence en gestion, finance, économie, gestion des opérations ou domaine connexe
  • Au moins 10 ans d’expérience dans la conservation mondiale, les services aux actifs, le fiduciaire d’entreprise, la banque institutionnelle, les opérations, le service client, les relations d’affaires, la gestion des relations ou des domaines connexes des services financiers
  • Expérience professionnelle dans les services de conservation mondiale, les services aux actifs, le traitement des titres, la fiducie et la conservation institutionnelles ou le fiduciaire d’entreprise
  • Réseau établi dans le secteur de la conservation institutionnelle et des services aux actifs
  • Expérience dans le soutien à la croissance stratégique, à la fidélisation des clients et aux initiatives de développement commercial
  • Capacité à influencer les modèles opérationnels, l’orientation des produits et les cadres de service client au sein d’une grande institution financière
  • Connaissance approfondie de la conservation mondiale, des services aux actifs, du traitement des titres, de la banque correspondante de trésorerie et de l’administration complexe d’actifs
  • Expérience auprès d’activités institutionnelles et axées sur la gestion de patrimoine au sein d’une grande institution financière
  • Réussite démontrée dans la création de partenariats avec des dirigeants et l’influence de parties prenantes de haut niveau
  • Expérience étendue dans la direction d’initiatives transversales complexes et l’obtention de résultats sans autorité hiérarchique directe
  • Expertise en gestion des problèmes, gouvernance, prestation de services et amélioration opérationnelle
  • Excellentes capacités de communication, de présentation, d’analyse et de résolution de problèmes
  • Capacité à équilibrer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique et en évolution
  • Style de leadership collaboratif fondé sur la responsabilisation et l’amélioration continue
  • Capacité à travailler depuis un site de U.S. Bank au moins trois jours par semaine
  • Capacité à respecter les politiques et procédures de U.S. Bank, notamment son Code d’éthique et de conduite professionnelle ainsi que les exigences applicables en matière de conduite et de sécurité au travail

Avantages

  • Couverture médicale, dentaire et optique
  • Assurance vie temporaire de base et facultative
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée
  • Invalidité liée à la grossesse et congé parental
  • Plan 401(k) et régime de retraite financé par l’employeur
  • Congés payés de deux à cinq semaines selon le niveau de salaire et l’ancienneté
  • Jusqu’à 11 jours fériés payés
  • Aide à l’adoption
  • Congé maladie et sécurité acquis à raison d’une heure pour 30 heures travaillées, jusqu’à 80 heures par année civile, sauf exigence légale contraire
  • Programmes d’intéressement et de reconnaissance
  • Possibilité d’achat d’actions dans le cadre d’un plan d’actionnariat salarié
  • Cotisations au plan 401(k) et pension

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