O U.S. Bank é uma instituição de serviços financeiros sediada nos Estados Unidos que atende pessoas físicas e empresas por meio de serviços bancários de varejo e corporativos, gestão patrimonial, análise de crédito e gestão de investimentos. A empresa também apoia iniciativas de educação financeira e envolvimento comunitário. Seu conteúdo de carreiras destaca o compromisso com a inclusão, a cultura no ambiente de trabalho, o desenvolvimento dos funcionários e a saúde e o bem-estar. O U.S. Bank é membro da FDIC para produtos de depósito elegíveis; produtos de investimento e seguros não são segurados pela FDIC e podem perder valor.
Gerente de Operações de Serviços Estratégicos (Híbrido) - U.S. Bank
Lidere as operações estratégicas da plataforma global de custódia do U.S. Bank por meio de parcerias executivas, resolução de problemas de custódia, governança e iniciativas de crescimento multifuncionais.
Estados Unidos
Minnesota
Nova Jersey$ 148.495 – $ 174.700 / ano
HíbridoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsOperaçõesDescrição
- Cultivar parcerias de confiança com altos executivos, clientes, gerentes de relacionamento, equipes de produtos e grupos de operações
- Conduzir rotinas de relacionamento com executivos, fóruns de governança, relatórios estratégicos e revisões de acordos de nível de serviço
- Supervisionar a identificação, escalonamento, monitoramento e resolução de problemas complexos de custódia
- Transformar o feedback dos clientes, as tendências do mercado e os desafios operacionais em iniciativas estratégicas, melhorias de produtos e resultados mensuráveis
- Aplicar conhecimentos do mercado de custódia em apresentações para clientes, revisões de negócios, análises do setor e consultas estratégicas
- Trabalhar com as equipes de desenvolvimento de negócios e gestão de relacionamentos na retenção de clientes, oportunidades de crescimento e requisitos complexos dos clientes
- Liderar programas multifuncionais que envolvam Operações, Produtos, Tecnologia, Risco, Finanças, Jurídico e Compliance
- Preparar as equipes internas e os clientes para mudanças regulatórias, de mercado e operacionais
- Representar a organização perante clientes, gestores de investimentos, subcustodiantes, fornecedores de fintech e partes interessadas do setor
- Orientar iniciativas corporativas e prioridades estratégicas por meio de influência eficaz
- Colaborar com líderes executivos de várias linhas de negócios
- Promover mudanças significativas em um ambiente operacional complexo e de alta visibilidade
- Apoiar grandes clientes institucionais e participantes sofisticados do mercado
- Atuar como especialista reconhecido no assunto e embaixador do setor
Requisitos
- Bacharelado em administração, finanças, economia, gestão de operações ou área relacionada
- Pelo menos 10 anos de experiência em custódia global, serviços de ativos, trust corporativo, banco institucional, operações, atendimento ao cliente, relacionamento com negócios, gestão de relacionamentos ou áreas relacionadas de serviços financeiros
- Experiência profissional em serviços de custódia global, serviços de ativos, processamento de valores mobiliários, trust e custódia institucional ou trust corporativo
- Relacionamentos estabelecidos no setor de custódia institucional e serviços de ativos
- Experiência apoiando o crescimento estratégico, a retenção de clientes e iniciativas de desenvolvimento de negócios
- Capacidade de influenciar modelos operacionais, direcionamento de produtos e estruturas de atendimento ao cliente em uma grande instituição financeira
- Conhecimento profundo de custódia global, serviços de ativos, processamento de valores mobiliários, banco correspondente de caixa e administração complexa de ativos
- Experiência apoiando negócios institucionais e voltados à gestão patrimonial em uma grande instituição financeira
- Sucesso comprovado na construção de parcerias executivas e na influência sobre partes interessadas seniores
- Ampla experiência liderando iniciativas multifuncionais complexas e entregando resultados sem autoridade direta
- Experiência em gestão de problemas, governança, prestação de serviços e melhoria operacional
- Excelentes habilidades de comunicação, apresentação, análise e resolução de problemas
- Capacidade de equilibrar prioridades conflitantes em um ambiente dinâmico e em constante mudança
- Estilo de liderança colaborativo, baseado em responsabilização e melhoria contínua
- Capacidade de trabalhar em uma unidade do U.S. Bank pelo menos três dias por semana
- Capacidade de seguir as políticas e procedimentos do U.S. Bank, incluindo seu Código de Ética e Conduta Empresarial e os requisitos aplicáveis de conduta e segurança no trabalho
Benefícios
- Cobertura de assistência médica, odontológica e oftalmológica
- Seguro de vida básico e opcional por prazo determinado
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo
- Incapacidade relacionada à gravidez e licença parental
- Plano 401(k) e plano de aposentadoria financiado pelo empregador
- Férias remuneradas de duas a cinco semanas, conforme a faixa salarial e o tempo de serviço
- Até 11 feriados remunerados
- Assistência para adoção
- Licença por doença e segurança acumulada à razão de uma hora a cada 30 horas trabalhadas, até 80 horas por ano-calendário, salvo exigência legal em contrário
- Programas de incentivo e reconhecimento
- Oportunidade de compra de ações por meio de plano de ações para funcionários
- Contribuições para o plano 401(k) e pensão