전략 서비스 운영 관리자(하이브리드) - U.S. Bank
임원 파트너십, 수탁 이슈 해결, 거버넌스 및 부서 간 성장 이니셔티브를 통해 U.S. Bank의 글로벌 수탁 플랫폼 전략 운영을 이끕니다.
설명
- 고위 리더, 고객, 관계 관리자, 제품 팀 및 운영 그룹과 신뢰할 수 있는 파트너십을 구축합니다
- 임원 참여 프로그램, 거버넌스 포럼, 전략 보고 및 서비스 수준 계약 검토를 운영합니다
- 복잡한 수탁 이슈의 식별, 에스컬레이션, 모니터링 및 해결을 감독합니다
- 고객 피드백, 시장 동향 및 운영 과제를 전략 이니셔티브, 제품 개선 및 측정 가능한 성과로 전환합니다
- 고객 프레젠테이션, 비즈니스 리뷰, 업계 분석 및 전략 자문에서 수탁 시장 전문성을 활용합니다
- 사업 개발 및 관계 관리 팀과 협력하여 고객 유지, 성장 기회 및 복잡한 고객 요구사항을 지원합니다
- 운영, 제품, 기술, 리스크, 재무, 법무 및 컴플라이언스 전반의 부서 간 프로그램을 이끕니다
- 규제, 시장 및 운영 변화에 대비하도록 내부 팀과 고객을 지원합니다
- 고객, 투자 관리자, 서브커스터디언, 핀테크 제공업체 및 업계 이해관계자와의 관계에서 조직을 대표합니다
- 효과적인 영향력을 통해 전사 이니셔티브와 전략적 우선순위를 형성합니다
- 여러 사업 부문의 임원 리더들과 협업합니다
- 복잡하고 가시성이 높은 운영 환경에서 중대한 변화를 추진합니다
- 주요 기관 고객과 전문적인 시장 참여자를 지원합니다
- 업계에서 인정받는 주제 전문가이자 업계 홍보대사로 활동합니다
지원 자격
- 경영학, 금융, 경제학, 운영 관리 또는 관련 분야의 학사 학위
- 글로벌 수탁, 자산 서비스, 기업 신탁, 기관 금융, 운영, 고객 서비스, 비즈니스 참여, 관계 관리 또는 관련 금융 서비스 분야에서 최소 10년의 경력
- 글로벌 수탁 서비스, 자산 서비스, 증권 처리, 기관 신탁 및 수탁 또는 기업 신탁 분야의 전문 경력
- 기관 수탁 및 자산 서비스 업계에서 구축된 관계
- 전략적 성장, 고객 유지 및 사업 개발 이니셔티브를 지원한 배경
- 대형 금융기관 내 운영 모델, 제품 방향 및 고객 서비스 체계에 영향을 미칠 수 있는 능력
- 글로벌 수탁, 자산 서비스, 증권 처리, 현금 코레스폰던트 뱅킹 및 복잡한 자산 관리에 대한 깊은 지식
- 대형 금융기관에서 기관 및 자산관리 중심 사업을 지원한 경험
- 임원 파트너십을 구축하고 고위 이해관계자에게 영향력을 발휘한 입증된 성공 경험
- 복잡한 부서 간 이니셔티브를 이끌고 직접적인 권한 없이 성과를 낸 풍부한 경험
- 이슈 관리, 거버넌스, 서비스 제공 및 운영 개선 전문성
- 뛰어난 커뮤니케이션, 프레젠테이션, 분석 및 문제 해결 능력
- 빠르게 변화하는 환경에서 상충하는 우선순위의 균형을 맞추는 능력
- 책임감과 지속적인 개선에 기반한 협력적 리더십 스타일
- 주 3일 이상 U.S. Bank 근무지에서 근무할 수 있는 능력
- 윤리 및 비즈니스 행동 강령과 적용되는 직장 행동 및 안전 요건을 포함한 U.S. Bank의 정책과 절차를 준수할 수 있는 능력
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 의료보험
- 기본 및 선택형 정기 생명보험
- 단기 및 장기 장애 보장
- 임신 장애 휴가 및 육아휴직
- 401(k) 플랜 및 고용주 지원 퇴직 플랜
- 급여 등급과 근속 기간에 따라 2~5주의 유급휴가
- 최대 11일의 유급 공휴일
- 입양 지원
- 30시간 근무마다 1시간씩 적립되며 법률상 달리 요구되지 않는 한 연간 최대 80시간인 병가 및 안전 휴가
- 인센티브 및 포상 프로그램
- 직원 주식 구매 기회
- 401(k) 납입금 및 연금