U.S. Bank là một tổ chức dịch vụ tài chính có trụ sở tại Hoa Kỳ, phục vụ cá nhân và doanh nghiệp thông qua các dịch vụ ngân hàng bán lẻ và ngân hàng doanh nghiệp, quản lý tài sản, thẩm định tín dụng và quản lý đầu tư. Công ty cũng hỗ trợ các sáng kiến nâng cao hiểu biết tài chính và hoạt động gắn kết cộng đồng. Nội dung tuyển dụng của công ty nhấn mạnh sự hòa nhập, văn hóa nơi làm việc, phát triển nhân viên, sức khỏe và phúc lợi. U.S. Bank là thành viên FDIC đối với các sản phẩm tiền gửi đủ điều kiện; các sản phẩm đầu tư và bảo hiểm không được FDIC bảo hiểm và có thể mất giá trị.
Quản lý Vận hành Dịch vụ Chiến lược (Làm việc kết hợp) - U.S. Bank
Dẫn dắt hoạt động chiến lược cho nền tảng lưu ký toàn cầu của U.S. Bank thông qua hợp tác với lãnh đạo cấp cao, giải quyết vấn đề lưu ký, quản trị và các sáng kiến tăng trưởng liên chức năng.
Hoa Kỳ
Minnesota
New Jersey148.495 $ – 174.700 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianCao cấpTrưởng nhómNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhVận hànhMô tả
- Xây dựng quan hệ đối tác đáng tin cậy với lãnh đạo cấp cao, khách hàng, quản lý quan hệ, các nhóm sản phẩm và nhóm vận hành
- Điều hành các hoạt động gắn kết lãnh đạo, diễn đàn quản trị, báo cáo chiến lược và đánh giá thỏa thuận mức dịch vụ
- Giám sát việc xác định, báo cáo, theo dõi và giải quyết các vấn đề lưu ký phức tạp
- Chuyển hóa phản hồi của khách hàng, xu hướng thị trường và thách thức vận hành thành các sáng kiến chiến lược, cải tiến sản phẩm và kết quả có thể đo lường
- Áp dụng kiến thức chuyên môn về thị trường lưu ký trong thuyết trình với khách hàng, đánh giá kinh doanh, phân tích ngành và tư vấn chiến lược
- Phối hợp với các nhóm phát triển kinh doanh và quản lý quan hệ về duy trì khách hàng, cơ hội tăng trưởng và các yêu cầu phức tạp của khách hàng
- Dẫn dắt các chương trình liên chức năng trải rộng qua Vận hành, Sản phẩm, Công nghệ, Quản trị rủi ro, Tài chính, Pháp chế và Tuân thủ
- Chuẩn bị cho các nhóm nội bộ và khách hàng trước những thay đổi về quy định, thị trường và vận hành
- Đại diện cho tổ chức khi làm việc với khách hàng, nhà quản lý đầu tư, đơn vị lưu ký phụ, nhà cung cấp fintech và các bên liên quan trong ngành
- Định hình các sáng kiến cấp doanh nghiệp và ưu tiên chiến lược thông qua khả năng tạo ảnh hưởng hiệu quả
- Phối hợp với lãnh đạo cấp cao trên nhiều mảng kinh doanh
- Triển khai những thay đổi quan trọng trong môi trường vận hành phức tạp và có mức độ hiện diện cao
- Hỗ trợ các khách hàng tổ chức lớn và những chủ thể tham gia thị trường có chuyên môn cao
- Đóng vai trò chuyên gia được công nhận về lĩnh vực và đại sứ cho ngành
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về kinh doanh, tài chính, kinh tế, quản lý vận hành hoặc lĩnh vực liên quan
- Ít nhất 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu ký toàn cầu, dịch vụ tài sản, ủy thác doanh nghiệp, ngân hàng tổ chức, vận hành, dịch vụ khách hàng, gắn kết kinh doanh, quản lý quan hệ hoặc các lĩnh vực dịch vụ tài chính liên quan
- Kinh nghiệm chuyên môn trong dịch vụ lưu ký toàn cầu, dịch vụ tài sản, xử lý chứng khoán, ủy thác và lưu ký tổ chức hoặc ủy thác doanh nghiệp
- Có quan hệ được thiết lập trong ngành lưu ký tổ chức và dịch vụ tài sản
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các sáng kiến tăng trưởng chiến lược, duy trì khách hàng và phát triển kinh doanh
- Có khả năng tạo ảnh hưởng đến mô hình vận hành, định hướng sản phẩm và khung dịch vụ khách hàng trong một tổ chức tài chính lớn
- Am hiểu sâu về lưu ký toàn cầu, dịch vụ tài sản, xử lý chứng khoán, ngân hàng đại lý tiền mặt và quản trị tài sản phức tạp
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các mảng kinh doanh tập trung vào khách hàng tổ chức và khách hàng giàu có tại một tổ chức tài chính lớn
- Đã chứng minh thành công trong việc xây dựng quan hệ đối tác với lãnh đạo và tạo ảnh hưởng đến các bên liên quan cấp cao
- Có nhiều kinh nghiệm dẫn dắt các sáng kiến liên chức năng phức tạp và đạt kết quả mà không cần quyền hạn trực tiếp
- Chuyên môn về quản lý vấn đề, quản trị, cung cấp dịch vụ và cải tiến vận hành
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, phân tích và giải quyết vấn đề xuất sắc
- Có khả năng cân bằng các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường thay đổi và vận động nhanh
- Phong cách lãnh đạo hợp tác, đề cao trách nhiệm giải trình và cải tiến liên tục
- Có khả năng làm việc tại một địa điểm của U.S. Bank ít nhất ba ngày mỗi tuần
- Có khả năng tuân thủ các chính sách và quy trình của U.S. Bank, bao gồm Bộ quy tắc Đạo đức và Ứng xử Kinh doanh cùng các yêu cầu hiện hành về ứng xử và an toàn nơi làm việc
Phúc lợi
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, nha khoa và thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ có kỳ hạn cơ bản và tự chọn
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Chế độ nghỉ do khuyết tật khi mang thai và nghỉ chăm con
- Kế hoạch 401(k) và kế hoạch hưu trí do người sử dụng lao động tài trợ
- Nghỉ phép có hưởng lương từ hai đến năm tuần tùy theo ngạch lương và thâm niên
- Tối đa 11 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Hỗ trợ nhận con nuôi
- Nghỉ ốm và nghỉ an toàn được tích lũy với mức một giờ cho mỗi 30 giờ làm việc, tối đa 80 giờ trong mỗi năm dương lịch trừ khi pháp luật yêu cầu khác
- Các chương trình khuyến khích và ghi nhận
- Cơ hội mua cổ phiếu vốn chủ sở hữu dành cho nhân viên
- Đóng góp 401(k) và lương hưu