U.S. Bank to instytucja finansowa ze Stanów Zjednoczonych, która obsługuje osoby prywatne i firmy w zakresie bankowości detalicznej i korporacyjnej, zarządzania majątkiem, oceny ryzyka kredytowego oraz zarządzania inwestycjami. Firma wspiera również inicjatywy na rzecz edukacji finansowej i angażuje się w działania na rzecz lokalnych społeczności. W materiałach dotyczących kariery U.S. Bank podkreśla znaczenie inkluzywności, kultury pracy, rozwoju pracowników oraz zdrowia i dobrego samopoczucia. U.S. Bank jest członkiem FDIC w odniesieniu do kwalifikujących się produktów depozytowych; produkty inwestycyjne i ubezpieczeniowe nie są objęte ubezpieczeniem FDIC i mogą stracić na wartości.
Menedżer operacji usług strategicznych (praca hybrydowa) — U.S. Bank
Kieruj strategicznymi operacjami globalnej platformy powierniczej U.S. Bank poprzez współpracę z kadrą kierowniczą, rozwiązywanie problemów powierniczych, zarządzanie i międzyfunkcyjne inicjatywy rozwojowe.
Stany Zjednoczone
Minnesota
New Jersey148 495 $ – 174 700 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiOperacjeOpis
- Budować oparte na zaufaniu relacje z kadrą kierowniczą, klientami, menedżerami ds. relacji, zespołami produktowymi i operacyjnymi
- Prowadzić cykliczne spotkania z kadrą kierowniczą, fora zarządcze, raportowanie strategiczne i przeglądy umów o poziomie świadczenia usług
- Nadzorować identyfikowanie, eskalowanie, monitorowanie i rozwiązywanie złożonych problemów związanych z usługami powierniczymi
- Przekładać opinie klientów, trendy rynkowe i wyzwania operacyjne na inicjatywy strategiczne, usprawnienia produktów i mierzalne rezultaty
- Wykorzystywać wiedzę specjalistyczną z zakresu usług powierniczych podczas prezentacji dla klientów, przeglądów biznesowych, analiz branżowych i konsultacji strategicznych
- Współpracować z zespołami rozwoju biznesu i zarządzania relacjami w zakresie utrzymania klientów, możliwości rozwoju i złożonych wymagań klientów
- Prowadzić międzyfunkcyjne programy obejmujące zespoły operacyjne, produktowe, technologiczne, ds. ryzyka, finansowe, prawne i ds. zgodności
- Przygotowywać zespoły wewnętrzne i klientów na zmiany regulacyjne, rynkowe i operacyjne
- Reprezentować organizację wobec klientów, zarządzających inwestycjami, subpowierników, dostawców fintech i interesariuszy branżowych
- Kształtować inicjatywy ogólnofirmowe i strategiczne priorytety poprzez skuteczne wywieranie wpływu
- Współpracować z kadrą kierowniczą w wielu obszarach działalności
- Wdrażać znaczące zmiany w złożonym i silnie eksponowanym środowisku operacyjnym
- Wspierać dużych klientów instytucjonalnych i zaawansowanych uczestników rynku
- Pełnić rolę uznanego eksperta merytorycznego i ambasadora branży
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie biznesu, finansów, ekonomii, zarządzania operacyjnego lub pokrewnej
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w globalnych usługach powierniczych, obsłudze aktywów, trustach korporacyjnych, bankowości instytucjonalnej, operacjach, obsłudze klienta, współpracy z biznesem, zarządzaniu relacjami lub pokrewnych obszarach usług finansowych
- Doświadczenie zawodowe w globalnych usługach powierniczych, obsłudze aktywów, przetwarzaniu papierów wartościowych, instytucjonalnych usługach trustowych i powierniczych lub trustach korporacyjnych
- Ugruntowane relacje w branży instytucjonalnych usług powierniczych i obsługi aktywów
- Doświadczenie we wspieraniu strategicznego wzrostu, utrzymania klientów i inicjatyw rozwoju biznesu
- Umiejętność wpływania na modele operacyjne, kierunek rozwoju produktów i standardy obsługi klienta w dużej instytucji finansowej
- Dogłębna znajomość globalnych usług powierniczych, obsługi aktywów, przetwarzania papierów wartościowych, korespondencyjnej bankowości gotówkowej i złożonej administracji aktywami
- Doświadczenie we wspieraniu działalności instytucjonalnej i biznesu skoncentrowanego na zamożnych klientach w dużej instytucji finansowej
- Udokumentowane osiągnięcia w budowaniu relacji z kadrą kierowniczą i wywieraniu wpływu na starszych rangą interesariuszy
- Rozległe doświadczenie w prowadzeniu złożonych inicjatyw międzyfunkcyjnych i osiąganiu rezultatów bez bezpośrednich uprawnień zwierzchniczych
- Wiedza specjalistyczna z zakresu zarządzania problemami, ładu korporacyjnego, świadczenia usług i doskonalenia operacyjnego
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, prezentacyjne i analityczne oraz zdolność rozwiązywania problemów
- Umiejętność równoważenia sprzecznych priorytetów w szybko zmieniającym się środowisku
- Partnerski styl przywództwa oparty na odpowiedzialności i ciągłym doskonaleniu
- Gotowość do pracy z lokalizacji U.S. Bank co najmniej trzy dni w tygodniu
- Gotowość do przestrzegania zasad i procedur U.S. Bank, w tym Kodeksu etyki i postępowania w biznesie oraz obowiązujących wymogów dotyczących zachowania i bezpieczeństwa w miejscu pracy
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Podstawowe i dobrowolne terminowe ubezpieczenie na życie
- Krótkoterminowe i długoterminowe ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Świadczenie z tytułu niezdolności do pracy w okresie ciąży oraz urlop rodzicielski
- Plan 401(k) i finansowany przez pracodawcę plan emerytalny
- Płatny urlop od dwóch do pięciu tygodni w zależności od grupy wynagrodzenia i stażu pracy
- Do 11 płatnych dni świątecznych
- Pomoc w adopcji
- Płatny urlop chorobowy i urlop bezpieczeństwa naliczany w wymiarze jednej godziny za każde 30 przepracowanych godzin, do 80 godzin w roku kalendarzowym, chyba że prawo stanowi inaczej
- Programy motywacyjne i programy uznaniowe
- Możliwość zakupu akcji przez pracowników
- Składki na plan 401(k) i emeryturę