
U.S. Bank adalah lembaga layanan keuangan yang berbasis di Amerika Serikat dan melayani individu serta bisnis melalui perbankan ritel dan korporasi, pengelolaan kekayaan, penjaminan kredit, serta pengelolaan investasi. Perusahaan ini juga mendukung inisiatif literasi keuangan dan keterlibatan masyarakat. Konten kariernya menekankan inklusi, budaya tempat kerja, pengembangan karyawan, serta kesehatan dan kesejahteraan. U.S. Bank merupakan anggota FDIC untuk produk simpanan yang memenuhi syarat; produk investasi dan asuransi tidak diasuransikan oleh FDIC dan dapat mengalami penurunan nilai.
Manajer Operasi Layanan Strategis (Hibrida) - U.S. Bank
Memimpin operasi strategis untuk platform kustodian global U.S. Bank melalui kemitraan eksekutif, penyelesaian masalah kustodian, tata kelola, dan inisiatif pertumbuhan lintas fungsi.
$148.495 – $174.700 / tahun
HibridaPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisOperasionalDeskripsi
- Membangun kemitraan tepercaya dengan pimpinan senior, klien, manajer hubungan, tim produk, dan kelompok operasi
- Menjalankan rutinitas keterlibatan eksekutif, forum tata kelola, pelaporan strategis, dan peninjauan perjanjian tingkat layanan
- Mengawasi identifikasi, eskalasi, pemantauan, dan penyelesaian masalah kustodian yang kompleks
- Mengubah umpan balik klien, tren pasar, dan tantangan operasional menjadi inisiatif strategis, peningkatan produk, dan hasil yang terukur
- Menerapkan keahlian pasar kustodian dalam presentasi klien, tinjauan bisnis, analisis industri, dan konsultasi strategis
- Bekerja sama dengan tim pengembangan bisnis dan manajemen hubungan dalam retensi klien, peluang pertumbuhan, dan kebutuhan klien yang kompleks
- Memimpin program lintas fungsi yang mencakup Operasi, Produk, Teknologi, Risiko, Keuangan, Hukum, dan Kepatuhan
- Mempersiapkan tim internal dan klien menghadapi perkembangan regulasi, pasar, dan operasional
- Mewakili organisasi di hadapan klien, manajer investasi, subkustodian, penyedia fintech, dan pemangku kepentingan industri
- Membentuk inisiatif perusahaan dan prioritas strategis melalui pengaruh yang efektif
- Berkolaborasi dengan pimpinan eksekutif di berbagai lini bisnis
- Mewujudkan perubahan signifikan dalam lingkungan operasional yang kompleks dan sangat terlihat
- Mendukung klien institusional utama dan pelaku pasar yang berpengalaman
- Bertindak sebagai pakar materi pelajaran yang diakui dan duta industri
Persyaratan
- Gelar sarjana di bidang bisnis, keuangan, ekonomi, manajemen operasi, atau bidang terkait
- Setidaknya 10 tahun pengalaman dalam kustodian global, layanan aset, trust korporat, perbankan institusional, operasi, layanan klien, keterlibatan bisnis, manajemen hubungan, atau bidang layanan keuangan terkait
- Pengalaman profesional dalam layanan kustodian global, layanan aset, pemrosesan sekuritas, trust dan kustodian institusional, atau trust korporat
- Memiliki hubungan yang mapan di industri kustodian institusional dan layanan aset
- Latar belakang dalam mendukung pertumbuhan strategis, retensi klien, dan inisiatif pengembangan bisnis
- Kemampuan memengaruhi model operasi, arah produk, dan kerangka layanan klien dalam institusi keuangan besar
- Pengetahuan mendalam tentang kustodian global, layanan aset, pemrosesan sekuritas, perbankan koresponden kas, dan administrasi aset yang kompleks
- Pengalaman mendukung bisnis yang berfokus pada institusi dan kekayaan di institusi keuangan besar
- Keberhasilan yang terbukti dalam membangun kemitraan eksekutif dan memengaruhi pemangku kepentingan senior
- Pengalaman luas memimpin inisiatif lintas fungsi yang kompleks dan mencapai hasil tanpa kewenangan langsung
- Keahlian dalam manajemen masalah, tata kelola, penyampaian layanan, dan peningkatan operasional
- Kemampuan komunikasi, presentasi, analitis, dan pemecahan masalah yang sangat baik
- Kemampuan menyeimbangkan prioritas yang bersaing dalam lingkungan yang bergerak cepat dan terus berubah
- Gaya kepemimpinan kolaboratif yang berlandaskan akuntabilitas dan peningkatan berkelanjutan
- Kemampuan bekerja dari lokasi U.S. Bank setidaknya tiga hari per minggu
- Kemampuan mengikuti kebijakan dan prosedur U.S. Bank, termasuk Kode Etik dan Perilaku Bisnis serta persyaratan perilaku dan keselamatan kerja yang berlaku
Tunjangan
- Perlindungan kesehatan medis, gigi, dan penglihatan
- Asuransi jiwa berjangka dasar dan opsional
- Perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang
- Cuti disabilitas kehamilan dan cuti orang tua
- Rencana 401(k) dan rencana pensiun yang didanai pemberi kerja
- Cuti liburan berbayar selama dua hingga lima minggu berdasarkan tingkat gaji dan masa kerja
- Hingga 11 hari libur berbayar
- Bantuan adopsi
- Cuti sakit dan aman yang diperoleh sebesar satu jam per 30 jam kerja, hingga 80 jam per tahun kalender kecuali diwajibkan lain oleh hukum
- Program insentif dan penghargaan
- Kesempatan pembelian saham ekuitas bagi karyawan
- Kontribusi 401(k) dan pensiun