U.S. Bank — фінансова установа зі США, яка обслуговує фізичних осіб і компанії у сферах роздрібного та корпоративного банкінгу, управління статками, кредитного андеррайтингу й інвестиційного управління. Компанія також підтримує ініціативи з підвищення фінансової грамотності та взаємодії з місцевими громадами. У матеріалах про кар’єру U.S. Bank наголошує на важливості інклюзивності, корпоративної культури, розвитку працівників, а також здоров’я та добробуту. U.S. Bank є учасником FDIC щодо відповідних депозитних продуктів; інвестиційні та страхові продукти не застраховані FDIC і можуть втратити вартість.
Менеджер операційної діяльності стратегічних послуг (гібридний формат) — U.S. Bank
Керуйте стратегічною операційною діяльністю глобальної кастодіальної платформи U.S. Bank через взаємодію з керівниками, вирішення кастодіальних питань, управління та кросфункціональні ініціативи зростання.
Опис
- Вибудовувати надійні партнерські відносини з керівниками найвищого рівня, клієнтами, менеджерами по роботі з клієнтами, продуктовими та операційними командами
- Проводити регулярні зустрічі з керівниками, форуми з питань управління, готувати стратегічну звітність і переглядати угоди про рівень обслуговування
- Контролювати виявлення, ескалацію, моніторинг і вирішення складних кастодіальних питань
- Перетворювати відгуки клієнтів, ринкові тенденції та операційні проблеми на стратегічні ініціативи, удосконалення продуктів і вимірювані результати
- Застосовувати експертні знання у сфері кастодіальних послуг під час презентацій для клієнтів, ділових оглядів, галузевого аналізу та стратегічних консультацій
- Працювати з командами розвитку бізнесу та управління відносинами над утриманням клієнтів, можливостями зростання та складними вимогами клієнтів
- Керувати кросфункціональними програмами за участю операційних, продуктових, технологічних, ризикових, фінансових, юридичних і комплаєнс-команд
- Готувати внутрішні команди та клієнтів до регуляторних, ринкових і операційних змін
- Представляти організацію перед клієнтами, інвестиційними менеджерами, субкастодіанами, фінтех-провайдерами та представниками галузі
- Формувати загальнокорпоративні ініціативи та стратегічні пріоритети завдяки ефективному впливу
- Співпрацювати з керівниками найвищого рівня в кількох напрямках бізнесу
- Забезпечувати суттєві зміни у складному та помітному операційному середовищі
- Підтримувати великих інституційних клієнтів і професійних учасників ринку
- Виступати визнаним експертом у предметній галузі та представником індустрії
Вимоги
- Вища освіта у сфері бізнесу, фінансів, економіки, управління операційною діяльністю або суміжній галузі
- Щонайменше 10 років досвіду у сфері глобального кастодіального обслуговування, обслуговування активів, корпоративного трасту, інституційного банкінгу, операційної діяльності, клієнтського сервісу, взаємодії з бізнесом, управління відносинами або суміжних напрямках фінансових послуг
- Професійний досвід у сфері глобальних кастодіальних послуг, обслуговування активів, обробки цінних паперів, інституційного трасту й кастодіального обслуговування або корпоративного трасту
- Налагоджені зв’язки в галузі інституційного кастодіального обслуговування та обслуговування активів
- Досвід підтримки стратегічного зростання, утримання клієнтів та ініціатив із розвитку бізнесу
- Здатність впливати на операційні моделі, напрям розвитку продуктів і системи клієнтського обслуговування у великій фінансовій установі
- Глибокі знання глобального кастодіального обслуговування, обслуговування активів, обробки цінних паперів, кореспондентського банківського обслуговування грошових коштів і складного адміністрування активів
- Досвід підтримки інституційного бізнесу та напрямків, орієнтованих на заможних клієнтів, у великій фінансовій установі
- Підтверджений успіх у побудові партнерських відносин із керівниками та впливі на ключових зацікавлених осіб
- Значний досвід керування складними кросфункціональними ініціативами та досягнення результатів без прямих адміністративних повноважень
- Експертні знання в управлінні проблемами, корпоративному управлінні, наданні послуг і вдосконаленні операційної діяльності
- Відмінні комунікативні, презентаційні, аналітичні навички та здатність розв’язувати проблеми
- Здатність розставляти пріоритети в умовах швидкозмінного середовища та конкуруючих завдань
- Партнерський стиль керівництва, заснований на відповідальності та постійному вдосконаленні
- Готовність працювати з офісу U.S. Bank щонайменше три дні на тиждень
- Готовність дотримуватися політик і процедур U.S. Bank, зокрема Кодексу етики та ділової поведінки, а також застосовних вимог до поведінки й безпеки на робочому місці
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Базове й додаткове строкове страхування життя
- Короткострокове та довгострокове страхування на випадок непрацездатності
- Допомога у зв’язку з непрацездатністю через вагітність і відпустка для батьків
- План 401(k) і пенсійний план, що фінансується роботодавцем
- Оплачувана відпустка тривалістю від двох до п’яти тижнів залежно від рівня зарплати та стажу
- До 11 оплачуваних святкових днів
- Допомога під час усиновлення
- Оплачувана відпустка через хворобу та для забезпечення безпеки, що нараховується з розрахунку одна година за кожні 30 відпрацьованих годин, до 80 годин за календарний рік, якщо інше не передбачено законом
- Програми заохочення та визнання
- Можливість придбання акцій працівниками
- Внески до плану 401(k) і пенсійне забезпечення