U.S. Bank — финансовая организация из США, которая обслуживает частных лиц и компании в сфере розничного и корпоративного банковского обслуживания, управления капиталом, кредитного андеррайтинга и инвестиционного управления. Компания также поддерживает инициативы по повышению финансовой грамотности и взаимодействию с местными сообществами. В материалах о карьере U.S. Bank подчёркивает важность инклюзивности, корпоративной культуры, развития сотрудников, а также здоровья и благополучия. U.S. Bank является участником FDIC в отношении соответствующих депозитных продуктов; инвестиционные и страховые продукты не застрахованы FDIC и могут обесцениться.
Менеджер операционной деятельности стратегических услуг (гибридный формат) — U.S. Bank
Руководите стратегической операционной деятельностью глобальной кастодиальной платформы U.S. Bank через взаимодействие с руководителями, решение кастодиальных вопросов, управление и кросс-функциональные инициативы роста.
Описание
- Выстраивать надежные партнерские отношения с руководителями высшего звена, клиентами, менеджерами по работе с клиентами, продуктовыми и операционными командами
- Проводить регулярные встречи с руководителями, форумы по вопросам управления, готовить стратегическую отчетность и проводить анализ соглашений об уровне обслуживания
- Контролировать выявление, эскалацию, мониторинг и решение сложных кастодиальных вопросов
- Преобразовывать отзывы клиентов, рыночные тенденции и операционные проблемы в стратегические инициативы, улучшения продуктов и измеримые результаты
- Применять экспертные знания в области кастодиальных услуг при презентациях для клиентов, деловых обзорах, отраслевом анализе и стратегических консультациях
- Работать с командами по развитию бизнеса и управлению отношениями над удержанием клиентов, возможностями роста и сложными требованиями клиентов
- Руководить кросс-функциональными программами с участием операционных, продуктовых, технологических, риск-, финансовых, юридических и комплаенс-команд
- Готовить внутренние команды и клиентов к регуляторным, рыночным и операционным изменениям
- Представлять организацию перед клиентами, инвестиционными менеджерами, субкастодианами, финтех-провайдерами и представителями отрасли
- Формировать общеорганизационные инициативы и стратегические приоритеты благодаря эффективному влиянию
- Сотрудничать с руководителями высшего звена в нескольких направлениях бизнеса
- Обеспечивать существенные изменения в сложной и заметной операционной среде
- Поддерживать крупных институциональных клиентов и профессиональных участников рынка
- Выступать признанным экспертом в предметной области и представителем отрасли
Требования
- Высшее образование в области бизнеса, финансов, экономики, управления операционной деятельностью или смежной области
- Не менее 10 лет опыта в сфере глобального кастодиального обслуживания, обслуживания активов, корпоративного траста, институционального банкинга, операционной деятельности, клиентского сервиса, взаимодействия с бизнесом, управления отношениями или смежных направлений финансовых услуг
- Профессиональный опыт в сфере глобальных кастодиальных услуг, обслуживания активов, обработки ценных бумаг, институционального траста и кастодиального обслуживания или корпоративного траста
- Налаженные связи в отрасли институционального кастодиального обслуживания и обслуживания активов
- Опыт поддержки стратегического роста, удержания клиентов и инициатив по развитию бизнеса
- Способность влиять на операционные модели, направление развития продуктов и системы клиентского обслуживания в крупном финансовом учреждении
- Глубокие знания глобального кастодиального обслуживания, обслуживания активов, обработки ценных бумаг, корреспондентского банковского обслуживания денежных средств и сложного администрирования активов
- Опыт поддержки институционального бизнеса и направлений, ориентированных на состоятельных клиентов, в крупном финансовом учреждении
- Подтвержденный успех в построении партнерских отношений с руководителями и влиянии на ключевых заинтересованных лиц
- Обширный опыт руководства сложными кросс-функциональными инициативами и достижения результатов без прямых административных полномочий
- Экспертные знания в управлении проблемами, корпоративном управлении, предоставлении услуг и совершенствовании операционной деятельности
- Отличные коммуникативные, презентационные, аналитические навыки и способности к решению проблем
- Способность расставлять приоритеты в условиях быстро меняющейся среды и конкурирующих задач
- Партнерский стиль руководства, основанный на ответственности и постоянном совершенствовании
- Готовность работать из офиса U.S. Bank не менее трех дней в неделю
- Готовность соблюдать политики и процедуры U.S. Bank, включая Кодекс этики и делового поведения, а также применимые требования к поведению и безопасности на рабочем месте
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Базовое и дополнительное срочное страхование жизни
- Краткосрочное и долгосрочное страхование на случай нетрудоспособности
- Пособие по нетрудоспособности в связи с беременностью и отпуск по уходу за ребенком
- План 401(k) и пенсионный план, финансируемый работодателем
- Оплачиваемый отпуск продолжительностью от двух до пяти недель в зависимости от уровня зарплаты и стажа
- До 11 оплачиваемых праздничных дней
- Помощь при усыновлении
- Оплачиваемый отпуск по болезни и для обеспечения безопасности, начисляемый из расчета один час за каждые 30 отработанных часов, до 80 часов за календарный год, если иное не предусмотрено законом
- Программы поощрения и признания заслуг
- Возможность приобретения акций сотрудниками
- Взносы в план 401(k) и пенсионное обеспечение