AlphaSense
AlphaSense
AlphaSense est une plateforme d’intelligence de marché et de recherche qui aide les organisations à analyser des informations publiques et privées afin de prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées. Ses outils fondés sur l’intelligence artificielle réunissent des sources telles que les documents réglementaires des entreprises, les analyses de courtiers, les entretiens avec des experts, les tendances du marché, les données internes et des contenus externes premium, afin de soutenir la due diligence et la recherche dans les secteurs des services financiers, de la santé et des technologies. AlphaSense accompagne de grandes entreprises, des institutions financières et des sociétés de gestion d’actifs grâce à des capacités d’intelligence artificielle générative conçues pour faire émerger les informations pertinentes et réduire l’incertitude.

Responsable de comptes à distance, énergie et industrie

Gérez la fidélisation, l’adoption, les renouvellements et l’expansion des clients SaaS d’AlphaSense dans les secteurs de l’énergie et de l’industrie. Développez les relations clients et stimulez la croissance d’une plateforme d’intelligence de marché alimentée par l’IA.

Description

  • Préservez la fidélisation au sein du portefeuille clients attribué
  • Développez l’adoption d’AlphaSense dans d’autres unités opérationnelles tout en dépassant les objectifs de chiffre d’affaires mensuels, trimestriels et annuels
  • Identifiez les revenus à risque et soutenez les efforts de prévention du désabonnement
  • Projetez les performances de fidélisation
  • Collaborez avec les responsables de comptes pour détecter les opportunités d’expansion
  • Comprenez les structures, les parties prenantes, les initiatives et les indicateurs de performance des clients afin d’impliquer les utilisateurs et les décideurs, de repérer les opportunités inexploitées et de développer des messages efficaces
  • Établissez de solides relations avec les utilisateurs et les parties prenantes influentes
  • Dirigez les revues d’activité avec les principales parties prenantes
  • Partagez proactivement des ressources et des informations pertinentes avec les clients
  • Maintenez une présence en personne auprès des clients grâce à des visites sur site et à des sessions de formation informelles pendant le déjeuner
  • Représentez les intérêts d’AlphaSense auprès des clients et défendez leurs besoins en interne
  • Recueillez des témoignages de réussite client et des retours sur le produit pour les équipes produit, marketing et commerciales

Exigences

  • Au moins trois ans d’expérience en gestion de comptes, axée sur la fidélisation et l’expansion d’un portefeuille clients existant
  • Expérience de la gestion d’objectifs de renouvellement et d’expansion de comptes après la vente initiale
  • Capacité avérée à développer et à renforcer les relations avec des clients du Fortune 1000
  • Solides compétences en gestion des relations avec les parties prenantes internes et externes
  • Bon jugement commercial et attachement à des processus et tactiques efficaces
  • Capacité à apprendre et à s’adapter rapidement
  • Connaissance des pratiques efficaces d’engagement client dans un environnement SaaS
  • Excellentes compétences à l’oral, à l’écrit et en présentation
  • Capacité à simplifier et à communiquer clairement des sujets complexes
  • Une expérience dans les secteurs indiqués n’est pas requise

Avantages

  • Prime liée à la performance
  • Participation au capital
  • Programme d’avantages généreux

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