リモート アカウントマネージャー(エネルギー・産業分野)
エネルギー・産業分野の AlphaSense SaaS 顧客について、継続、利用拡大、更新、取引拡大を担います。 顧客との関係を築き、AI 搭載の市場インテリジェンスプラットフォームの成長を推進します。
仕事内容
- 担当顧客ポートフォリオの継続利用を維持する
- 月次、四半期、年次の売上目標を上回りながら、AlphaSense の利用を他の事業部門へ拡大する
- リスクのある売上を把握し、解約防止の取り組みを支援する
- 継続実績を予測する
- アカウントエグゼクティブと連携し、取引拡大の機会を見つける
- 顧客の組織構造、関係者、取り組み、業績指標を理解し、ユーザーや意思決定者と関わり、未開拓領域を見つけ、効果的なメッセージを策定する
- ユーザーや影響力のある関係者と強固な関係を築く
- 主要な関係者を対象としたビジネスレビューを主導する
- 関連するリソースや情報を積極的に顧客へ共有する
- フロア訪問やランチ・アンド・ラーンを通じて、顧客との対面での接点を維持する
- 顧客に対して AlphaSense の利益を代表し、社内で顧客のニーズを提唱する
- プロダクト、マーケティング、営業チーム向けに、顧客の成功事例と製品フィードバックを収集する
応募要件
- 既存顧客ポートフォリオの維持と拡大に重点を置いた、3年以上のアカウントマネジメント経験
- 初回販売後のアカウントにおける更新目標と拡大目標の管理経験
- Fortune 1000 企業の顧客との関係を構築・発展させた実績
- 社内外の関係者との優れた関係管理スキル
- 的確なビジネス判断力と、効果的なプロセスや戦術への取り組み
- 迅速に学び、適応する能力
- SaaS 環境における効果的な顧客エンゲージメントの実践知識
- 優れた口頭、文章、プレゼンテーション能力
- 複雑な問題を簡潔にし、明確に伝える能力
- 記載された業界での経験は必須ではありません
福利厚生
- 業績連動ボーナス
- 株式
- 充実した福利厚生プログラム
