AlphaSense
AlphaSense
AlphaSense ist eine Plattform für Marktinformationen und Recherche, die Unternehmen dabei unterstützt, öffentliche und private Informationen zu analysieren, um schneller fundiertere Entscheidungen zu treffen. Die KI-gestützten Tools führen Quellen wie Unternehmensberichte, Broker-Analysen, Expertengespräche, Markttrends, interne Daten und hochwertige externe Inhalte zusammen und unterstützen die Due-Diligence-Prüfung sowie die Recherche in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Technologie. AlphaSense richtet sich an große Unternehmen, Finanzinstitute und Vermögensverwaltungsgesellschaften und bietet generative KI-Funktionen, die relevante Erkenntnisse sichtbar machen und Unsicherheiten reduzieren sollen.

Remote Account Manager für Energie und Industrie

Verantworte Kundenbindung, Nutzung, Verlängerungen und Ausbau für AlphaSense-SaaS-Kunden in den Energie- und Industriesektoren. Pflege Kundenbeziehungen und fördere das Wachstum einer KI-gestützten Plattform für Marktinformationen.

Beschreibung

  • Sichere die Kundenbindung im zugewiesenen Kundenportfolio
  • Steigere die Nutzung von AlphaSense in weiteren Geschäftsbereichen und übertreffe dabei monatliche, quartalsweise und jährliche Umsatzziele
  • Erkenne umsatzgefährdete Kunden und unterstütze Maßnahmen zur Vermeidung von Abwanderung
  • Prognostiziere die Entwicklung der Kundenbindung
  • Arbeite mit Account Executives zusammen, um Ausbauchancen zu identifizieren
  • Verstehe Kundenstrukturen, Stakeholder, Initiativen und Leistungskennzahlen, um Nutzer und Entscheidungsträger anzusprechen, ungenutzte Potenziale zu erkennen und wirksame Botschaften zu entwickeln
  • Baue starke Beziehungen zu Nutzern und einflussreichen Stakeholdern auf
  • Leite Geschäftsreviews für wichtige Stakeholder
  • Teile proaktiv relevante Ressourcen und Informationen mit Kunden
  • Sorge durch Rundgänge in den Büros und Lunch-and-Learn-Sitzungen für eine persönliche Präsenz bei Kunden
  • Vertrete die Interessen von AlphaSense gegenüber Kunden und setze dich intern für deren Anliegen ein
  • Sammle Erfolgsgeschichten von Kunden und Produktfeedback für die Produkt-, Marketing- und Vertriebsteams

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Account Management mit Schwerpunkt auf der Bindung und dem Ausbau eines bestehenden Kundenportfolios
  • Erfahrung mit der Steuerung von Verlängerungs- und Ausbauzielen für Kundenkonten nach dem Erstverkauf
  • Nachweisliche Fähigkeit, Beziehungen zu Fortune-1000-Kunden aufzubauen und weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Beziehungsmanagement mit internen und externen Stakeholdern
  • Gutes geschäftliches Urteilsvermögen sowie Engagement für wirksame Prozesse und Taktiken
  • Fähigkeit, schnell zu lernen und sich anzupassen
  • Kenntnis wirksamer Methoden zur Kundenbindung in einer SaaS-Umgebung
  • Sehr gute mündliche, schriftliche und Präsentationsfähigkeiten
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu vereinfachen und klar zu vermitteln
  • Erfahrung in den genannten Branchen ist nicht erforderlich

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängiger Bonus
  • Beteiligung am Unternehmen
  • Umfangreiches Leistungspaket

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