Wingman Group
Wingman Group
51 – 200 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
Wingman Group est une entreprise de recrutement offshore et de soutien opérationnel axée sur l’Australie et la Nouvelle-Zélande. Fondée en 2020, elle aide les entreprises à constituer et à gérer des équipes à distance, principalement composées de professionnels diplômés aux Philippines, qui interviennent dans les domaines administratif, de la conformité, du back-office, du marketing, des données et de la cybersécurité. Ses services s’adressent notamment aux entreprises immobilières, de courtage hypothécaire, de services financiers, d’accompagnement des acheteurs et de gestion immobilière qui souhaitent renforcer leur capacité opérationnelle. Wingman Group prend en charge l’ensemble du processus de collaboration, notamment la conception des flux de travail, le recrutement, la formation, l’intégration et la gestion continue des comptes, en mettant l’accent sur l’intégration des collaborateurs à distance aux opérations existantes de l’entreprise.

Responsable conformité hypothécaire à distance aux Philippines

Poste à distance et à temps plein de responsable de la conformité hypothécaire, chargé de contrôler l’exactitude, la qualité et la conformité réglementaire des dossiers de prêts immobiliers australiens. Le poste accompagne les courtiers et contribue à l’amélioration des processus de prêt chez Wingman Group.

Description

  • Examiner les dossiers de prêts avant leur soumission ou leur règlement afin de confirmer leur exhaustivité et leur exactitude
  • Évaluer les demandes au regard des critères du prêteur et des exigences australiennes en matière de conformité hypothécaire
  • Examiner les notes des courtiers, les informations des clients, les pièces justificatives et les dossiers de conformité
  • Valider les revenus, les dettes, les dépenses, les actifs et autres informations financières
  • Signaler les informations manquantes, les inexactitudes, les incohérences et les problèmes potentiels de conformité
  • Signaler les problèmes aux courtiers et assurer le suivi des exigences de conformité non résolues
  • Effectuer des contrôles qualité et des audits réguliers des dossiers de prêts finalisés et en cours
  • Vérifier que les documents de conformité, les informations réglementaires, les consentements et les dossiers sont correctement remplis et conservés
  • Contrôler le respect par les courtiers des processus établis et des procédures opérationnelles standard
  • Consigner les erreurs et les problèmes récurrents, puis partager les retours avec les courtiers et la direction
  • Contribuer à l’amélioration des processus et à la mise à jour des procédures opérationnelles standard
  • Tenir à jour les rapports qualité et conformité, notamment les mises à jour sur les constats et les tendances
  • Répondre aux questions liées à la conformité et clarifier les exigences des processus pour l’équipe

Exigences

  • Expérience dans le courtage hypothécaire australien, idéalement en assurance qualité, conformité, traitement des prêts ou assistance aux courtiers
  • Connaissance pratique des exigences australiennes en matière de crédit et de conformité hypothécaire
  • Solide compréhension de la documentation de prêt et de l’ensemble du cycle de vie d’un prêt immobilier
  • Attention exceptionnelle aux détails et capacité à repérer les erreurs et les omissions
  • Capacité à examiner plusieurs dossiers tout en respectant les délais
  • Communication claire et efficace lors de la transmission de retours aux courtiers
  • Une expérience des systèmes CRM hypothécaires tels qu’Infynity, Mercury, AOL, MyCRM ou des plateformes comparables est un atout
  • Disponibilité pour travailler du lundi au vendredi, de 7 h à 16 h, heure de Manille
  • Volonté d’effectuer l’auto-enregistrement auprès du BIR pendant le processus préalable à l’embauche
  • Une évaluation du niveau d’anglais est requise
  • Une évaluation de personnalité est requise
  • Fournir les spécifications de l’appareil, la vitesse Internet, les détails du matériel et des captures d’écran de l’installation de travail est obligatoire
  • Fournir une vidéo de présentation et un exemple d’appel vocal d’une minute est obligatoire

Avantages

  • Travail à domicile
  • Poste permanent à temps plein
  • Horaires du lundi au vendredi
  • Contrat régi par le droit singapourien par l’intermédiaire de Philippines Resources Pte. Ltd.

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