Wingman Group on Australiaan ja Uuteen-Seelantiin keskittyvä ulkoistetun henkilöstön ja operatiivisen tuen yritys. Vuonna 2020 perustettu yritys auttaa liiketoimintoja rakentamaan ja johtamaan etätiimejä, jotka koostuvat pääasiassa Filippiineillä työskentelevistä korkeakoulutetuista ammattilaisista. He tukevat hallinnollisia tehtäviä, vaatimustenmukaisuutta, taustatoimintoja, markkinointia, datatyötä ja kyberturvallisuutta. Sen palvelut soveltuvat erityisesti kiinteistöalan, asuntolainojen välityksen, rahoituspalvelujen, ostajien edustamisen ja kiinteistönhallinnan yrityksille, jotka tarvitsevat lisää operatiivista kapasiteettia. Wingman Group tukee koko yhteistyöprosessia työnkulkujen suunnittelusta rekrytointiin, koulutukseen, perehdytykseen ja jatkuvaan asiakkuudenhallintaan. Tavoitteena on integroida etätyöntekijät saumattomasti osaksi yrityksen nykyisiä toimintatapoja.
Etätyötä tekevä asuntolainojen compliance-asiantuntija Filippiineillä
Etätyö, kokoaikainen asuntolainojen compliance-asiantuntijan tehtävä, jossa tarkistetaan australialaisia asuntolainahakemuksia niiden oikeellisuuden, laadun ja sääntelyn mukaisuuden varmistamiseksi. Tehtävässä tuetaan välittäjiä ja edistetään lainanantoprosessien kehittämistä Wingman Groupissa.
Kuvaus
- Tarkista lainahakemukset ennen niiden lähettämistä tai lainan toteutusta varmistaaksesi tietojen täydellisyyden ja oikeellisuuden
- Arvioi hakemukset lainanantajan kriteerien ja Australian asuntolainojen compliance-vaatimusten perusteella
- Tutki välittäjien muistiinpanot, asiakkaiden tiedot, liiteasiakirjat ja compliance-tiedot
- Varmista tulojen, velkojen, menojen, varojen ja muiden taloudellisten tietojen oikeellisuus
- Ilmoita puuttuvista tiedoista, epätarkkuuksista, ristiriidoista ja mahdollisista compliance-huolenaiheista
- Eskaloi ongelmat välittäjille ja seuraa ratkaisemattomien compliance-vaatimusten etenemistä
- Tee valmiille ja aktiivisille lainahakemuksille säännöllisiä laatutarkistuksia ja auditointeja
- Varmista, että compliance-asiakirjat, tiedonannot, suostumukset ja rekisterit on täytetty ja säilytetty asianmukaisesti
- Seuraa välittäjien toimintaa vakiintuneiden prosessien ja vakioitujen toimintaohjeiden mukaisesti
- Kirjaa virheet ja toistuvat ongelmat sekä jaa palautetta välittäjille ja johdolle
- Osallistu prosessien parantamiseen ja vakioitujen toimintaohjeiden päivittämiseen
- Ylläpidä laatu- ja compliance-raportointia, mukaan lukien havaintoja ja kehityssuuntia koskevat päivitykset
- Vastaa compliance-aiheisiin kysymyksiin ja selkeytä tiimin prosessivaatimuksia
Vaatimukset
- Taustaa australialaisesta asuntolainavälityksestä, mielellään laadunvarmistuksen, compliancen, lainojen käsittelyn tai välittäjien tukemisen parista
- Australian lainanannon ja asuntolainojen compliance-vaatimusten tuntemus
- Vahva ymmärrys lainadokumentaatiosta ja asuntolainan koko elinkaaresta
- Poikkeuksellisen tarkka työote ja kyky havaita virheet ja puutteet
- Kyky tarkistaa useita tiedostoja määräaikoja noudattaen
- Selkeä ja tehokas viestintä palautetta annettaessa välittäjille
- Kokemus asuntolainojen CRM-järjestelmistä, kuten Infynitystä, Mercurysta, AOL:sta tai MyCRM:stä, tai vastaavista alustoista katsotaan eduksi
- Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin klo 7.00–16.00 Manilan aikaa
- Valmius tehdä BIR:n omatoiminen rekisteröinti ennen työsuhteen alkamista
- Englannin kielen taito arvioidaan
- Persoonallisuusarviointi vaaditaan
- Laitteen tekniset tiedot, internetyhteyden nopeus, laitetiedot ja kuvakaappaukset työskentelyjärjestelyistä on toimitettava
- Videoesittely ja yhden minuutin esimerkkipuhelu on toimitettava
Edut
- Mahdollisuus työskennellä kotoa
- Kokoaikainen vakituinen tehtävä
- Työaika maanantaista perjantaihin
- Sopimukseen sovelletaan Singaporen lakia, ja sopimus tehdään Philippines Resources Pte. Ltd:n kautta