Wingman Group adalah perusahaan penyedia tenaga kerja lepas pantai dan dukungan operasional yang berfokus pada Australia dan Selandia Baru. Didirikan pada tahun 2020, perusahaan ini membantu bisnis membangun dan mengelola tim jarak jauh, terutama tenaga profesional bergelar dari Filipina, untuk mendukung pekerjaan administratif, kepatuhan, operasional back-office, pemasaran, data, dan keamanan siber. Layanannya sangat relevan bagi perusahaan real estat, broker hipotek, jasa keuangan, agen pembeli properti, dan manajemen properti yang membutuhkan tambahan kapasitas operasional. Wingman Group mendukung seluruh proses keterlibatan, termasuk perancangan alur kerja, perekrutan, pelatihan, orientasi, dan pengelolaan akun berkelanjutan, dengan menekankan integrasi staf jarak jauh ke dalam operasional bisnis yang sudah ada.
Petugas Kepatuhan Hipotek Jarak Jauh di Filipina
Peran Petugas Kepatuhan Hipotek penuh waktu dan jarak jauh yang meninjau berkas hipotek Australia untuk memastikan akurasi, kualitas, dan kepatuhan terhadap peraturan. Posisi ini mendukung broker dan berkontribusi pada peningkatan proses pemberian pinjaman di Wingman Group.
Deskripsi
- Meninjau berkas pinjaman sebelum pengajuan atau penyelesaian untuk memastikan kelengkapan dan akurasi
- Menilai aplikasi berdasarkan kriteria pemberi pinjaman dan persyaratan kepatuhan hipotek Australia
- Memeriksa catatan broker, detail klien, dokumen pendukung, dan catatan kepatuhan
- Memvalidasi pendapatan, kewajiban, pengeluaran, aset, dan detail keuangan lainnya
- Menandai informasi yang hilang, ketidakakuratan, ketidakkonsistenan, dan kemungkinan masalah kepatuhan
- Meneruskan masalah kepada broker dan menindaklanjuti persyaratan kepatuhan yang belum terselesaikan
- Melakukan peninjauan kualitas dan audit rutin atas berkas pinjaman yang telah selesai dan yang masih aktif
- Memastikan dokumen kepatuhan, pengungkapan, persetujuan, dan catatan telah dilengkapi serta disimpan dengan benar
- Memantau kepatuhan broker terhadap proses dan prosedur operasi standar yang telah ditetapkan
- Mencatat kesalahan dan masalah yang berulang, lalu menyampaikan masukan kepada broker dan manajemen
- Berkontribusi pada penyempurnaan proses dan pembaruan prosedur operasi standar
- Memelihara pelaporan kualitas dan kepatuhan, termasuk pembaruan mengenai temuan dan tren
- Menjawab pertanyaan terkait kepatuhan dan menjelaskan persyaratan proses kepada tim
Persyaratan
- Latar belakang dalam broker hipotek Australia, idealnya dalam penjaminan kualitas, kepatuhan, pemrosesan pinjaman, atau dukungan broker
- Pengetahuan kerja tentang persyaratan pemberian pinjaman dan kepatuhan hipotek Australia
- Pemahaman yang kuat tentang dokumentasi pinjaman dan seluruh siklus hipotek
- Perhatian yang sangat tinggi terhadap detail serta kemampuan menemukan kesalahan dan kelalaian
- Mampu meninjau banyak berkas sambil memenuhi tenggat waktu
- Komunikasi yang jelas dan efektif saat menyampaikan masukan kepada broker
- Pengalaman menggunakan sistem CRM hipotek seperti Infynity, Mercury, AOL, MyCRM, atau platform sebanding menjadi nilai tambah
- Tersedia bekerja Senin hingga Jumat pukul 07.00 hingga 16.00 waktu Manila
- Bersedia menyelesaikan pendaftaran mandiri BIR selama proses prakerja
- Wajib mengikuti penilaian kemahiran bahasa Inggris
- Wajib mengikuti penilaian kepribadian
- Wajib memberikan spesifikasi perangkat, kecepatan internet, detail peralatan, dan tangkapan layar pengaturan kerja
- Wajib memberikan video perkenalan dan contoh panggilan suara berdurasi satu menit
Tunjangan
- Pengaturan kerja dari rumah
- Posisi penuh waktu permanen
- Jadwal Senin hingga Jumat
- Kontrak diatur oleh hukum Singapura melalui Philippines Resources Pte. Ltd.