Wingman Group er et selskap med fokus på Australia og New Zealand som tilbyr offshorebemanning og operativ støtte. Selskapet ble grunnlagt i 2020 og hjelper virksomheter med å bygge opp og lede fjernteam, hovedsakelig bestående av utdannede fagpersoner på Filippinene, som støtter administrasjon, etterlevelse, backoffice, markedsføring, data og cybersikkerhet. Tjenestene er særlig relevante for eiendomsmeglere, boliglånsformidlere, selskaper innen finansielle tjenester, kjøperagenter og eiendomsforvaltningsselskaper som ønsker økt operativ kapasitet. Wingman Group støtter hele prosessen, inkludert utforming av arbeidsflyter, rekruttering, opplæring, onboarding og løpende kundeoppfølging, med vekt på å integrere fjernmedarbeidere i den eksisterende virksomheten.
Complianceansvarlig for boliglån på avstand i Filippinene
Heltidsstilling på avstand som complianceansvarlig for boliglån, med gjennomgang av australske boliglånssaker for nøyaktighet, kvalitet og regelverksetterlevelse. Stillingen støtter meglere og bidrar til forbedringer av utlånsprosessene hos Wingman Group.
Beskrivelse
- Gå gjennom lånesaker før innsending eller ferdigstillelse for å bekrefte at de er komplette og korrekte
- Vurdere søknader opp mot långiverens kriterier og australske krav til compliance for boliglån
- Undersøke meglernotater, kundeopplysninger, underlagsdokumentasjon og compliance-oppføringer
- Validere inntekt, gjeld, utgifter, eiendeler og andre økonomiske opplysninger
- Flagge manglende informasjon, unøyaktigheter, avvik og mulige complianceproblemer
- Eskalere problemer til meglere og følge opp uavklarte compliancekrav
- Utføre regelmessige kvalitetsgjennomganger og revisjoner av ferdigstilte og aktive lånesaker
- Bekrefte at compliancedokumenter, opplysninger, samtykker og oppføringer er korrekt utfylt og oppbevart
- Overvåke meglernes etterlevelse av etablerte prosesser og standardiserte arbeidsrutiner
- Registrere feil og tilbakevendende problemer og dele deretter tilbakemeldinger med meglere og ledelsen
- Bidra til prosessforbedringer og oppdateringer av standardiserte arbeidsrutiner
- Vedlikeholde kvalitets- og compliancerapportering, inkludert oppdateringer om funn og trender
- Besvare compliance-relaterte spørsmål og tydeliggjøre prosesskrav for teamet
Krav
- Bakgrunn innen australsk boliglånsmegling, helst innen kvalitetssikring, compliance, lånebehandling eller meglerstøtte
- Arbeidskunnskap om australske krav til utlån og compliance for boliglån
- God forståelse av lånedokumentasjon og hele boliglånets livssyklus
- Svært god sans for detaljer og evne til å oppdage feil og utelatelser
- Evne til å gjennomgå flere saker samtidig som tidsfrister overholdes
- Tydelig og effektiv kommunikasjon ved formidling av tilbakemeldinger til meglere
- Erfaring med CRM-systemer for boliglån, som Infynity, Mercury, AOL, MyCRM eller tilsvarende plattformer, er en fordel
- Tilgjengelig for arbeid mandag til fredag fra kl. 07.00 til 16.00 Manila-tid
- Villig til å gjennomføre egenregistrering hos BIR i ansettelsesprosessen
- Engelskferdighetstest er påkrevd
- Personlighetstest er påkrevd
- Må oppgi enhetsspesifikasjoner, internetthastighet, utstyrsdetaljer og skjermbilder av arbeidsoppsettet
- Må levere en videopresentasjon og et eksempel på en ett minutts stemmesamtale
Fordeler
- Mulighet for å jobbe hjemmefra
- Fast heltidsstilling
- Arbeid mandag til fredag
- Kontrakt regulert av singaporsk lov gjennom Philippines Resources Pte. Ltd.