Wingman Groupは、オーストラリアとニュージーランドに焦点を当てたオフショア人材配置・業務運用支援会社です。2020年に設立され、主にフィリピンの大卒専門人材によるリモートチームの構築と管理を企業に提供しています。支援対象には、総務、コンプライアンス、バックオフィス、マーケティング、データ、サイバーセキュリティなどの業務が含まれます。特に、業務体制の強化を求める不動産、住宅ローン仲介、金融サービス、バイヤーズエージェンシー、プロパティマネジメント企業に適したサービスです。Wingman Groupは、ワークフロー設計、採用、研修、オンボーディング、継続的なアカウント管理まで、連携に必要な一連のプロセスを支援し、リモートスタッフを既存の業務運用に組み込むことを重視しています。
フィリピン勤務のリモート住宅ローンコンプライアンス担当者
オーストラリアの住宅ローン書類の正確性、品質、規制遵守を確認する、リモート勤務のフルタイム住宅ローンコンプライアンス担当者です。Wingman Group でブローカーを支援し、融資プロセスの改善にも携わります。
仕事内容
- 提出または決済前のローン書類を確認し、完全性と正確性を確かめる
- 融資機関の基準およびオーストラリアの住宅ローンコンプライアンス要件に照らして申請を評価する
- ブローカーのメモ、顧客情報、補足書類、コンプライアンス記録を確認する
- 収入、負債、支出、資産などの財務情報を検証する
- 不足情報、不正確な内容、不整合、潜在的なコンプライアンス上の懸念を指摘する
- 問題をブローカーにエスカレーションし、未解決のコンプライアンス要件をフォローアップする
- 完了済みおよび進行中のローン書類について、定期的な品質確認と監査を実施する
- コンプライアンス書類、開示書類、同意書、記録が適切に作成・保管されていることを確認する
- 確立されたプロセスと標準業務手順をブローカーが遵守しているか監視する
- エラーや繰り返し発生する問題を記録し、ブローカーと管理職にフィードバックを共有する
- プロセス改善と標準業務手順の更新に貢献する
- 確認結果や傾向の更新を含む品質・コンプライアンス報告を維持する
- コンプライアンスに関する質問に回答し、チームにプロセス要件を説明する
応募要件
- オーストラリアの住宅ローン仲介業務の経験があり、品質保証、コンプライアンス、ローン処理、ブローカーサポートの経験があれば尚可
- オーストラリアの融資および住宅ローンコンプライアンス要件に関する実務知識
- ローン書類と住宅ローンの一連のライフサイクルに関する深い理解
- 高い注意力があり、誤りや漏れを見つけられること
- 期限を守りながら複数のファイルを確認できること
- ブローカーにフィードバックを伝える際の明確で効果的なコミュニケーション能力
- Infynity、Mercury、AOL、MyCRM などの住宅ローン CRM システムまたは同等のプラットフォームの使用経験があれば尚可
- マニラ時間の月曜日から金曜日まで、午前7時から午後4時まで勤務できること
- 入社前の手続きで BIR の自己登録を完了する意思があること
- 英語力評価が必要
- 性格評価が必要
- デバイスの仕様、インターネット速度、機器の詳細、作業環境のスクリーンショットを提出すること
- 動画による自己紹介と1分間のサンプル音声通話を提出すること
福利厚生
- 在宅勤務制度
- フルタイムの正社員ポジション
- 月曜日から金曜日までの勤務スケジュール
- Philippines Resources Pte. Ltd. を通じてシンガポール法に準拠する契約