Wingman Group è un’azienda di personale offshore e supporto operativo focalizzata su Australia e Nuova Zelanda. Fondata nel 2020, aiuta le imprese a creare e gestire team da remoto, composti principalmente da professionisti laureati nelle Filippine, che supportano attività amministrative, di conformità, back office, marketing, gestione dei dati e cybersicurezza. I suoi servizi sono particolarmente adatti alle aziende immobiliari, di intermediazione ipotecaria, di servizi finanziari, di rappresentanza degli acquirenti e di gestione immobiliare che desiderano aumentare la propria capacità operativa. Wingman Group supporta l’intero processo di collaborazione, inclusi la progettazione dei flussi di lavoro, il reclutamento, la formazione, l’inserimento e la gestione continuativa dell’account, con particolare attenzione all’integrazione del personale remoto nelle attività aziendali esistenti.
Responsabile remoto della conformità dei mutui nelle Filippine
Posizione da remoto e a tempo pieno come Responsabile della conformità dei mutui, con attività di revisione delle pratiche di mutuo australiane per verificarne accuratezza, qualità e conformità normativa. Il ruolo supporta i broker e contribuisce al miglioramento dei processi di finanziamento presso Wingman Group.
Descrizione
- Esaminare le pratiche di prestito prima della presentazione o del perfezionamento per confermarne completezza e accuratezza
- Valutare le richieste in base ai criteri del finanziatore e ai requisiti australiani di conformità dei mutui
- Esaminare le note del broker, i dati dei clienti, la documentazione di supporto e i registri di conformità
- Verificare redditi, passività, spese, attività e altri dati finanziari
- Segnalare informazioni mancanti, inesattezze, incongruenze e possibili problemi di conformità
- Segnalare i problemi ai broker e seguire i requisiti di conformità ancora irrisolti
- Eseguire revisioni e audit periodici della qualità delle pratiche di prestito completate e attive
- Verificare che i documenti di conformità, le informative, i consensi e i registri siano compilati e conservati correttamente
- Monitorare la conformità dei broker ai processi stabiliti e alle procedure operative standard
- Registrare errori e problemi ricorrenti e condividere i riscontri con broker e responsabili
- Contribuire al miglioramento dei processi e agli aggiornamenti delle procedure operative standard
- Mantenere la reportistica sulla qualità e sulla conformità, inclusi gli aggiornamenti su risultati e tendenze
- Rispondere alle domande relative alla conformità e chiarire i requisiti dei processi per il team
Requisiti
- Esperienza nel brokeraggio di mutui australiani, idealmente nell’assicurazione qualità, nella conformità, nell’elaborazione dei prestiti o nel supporto ai broker
- Conoscenza operativa dei requisiti australiani in materia di concessione del credito e conformità dei mutui
- Solida conoscenza della documentazione dei prestiti e dell’intero ciclo di vita del mutuo
- Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità di individuare errori e omissioni
- Capacità di esaminare più pratiche rispettando le scadenze
- Comunicazione chiara ed efficace nel fornire riscontri ai broker
- È preferibile l’esperienza con sistemi CRM per mutui come Infynity, Mercury, AOL, MyCRM o piattaforme comparabili
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al venerdì, dalle 7:00 alle 16:00, ora di Manila
- Disponibilità a completare l’autoregistrazione presso il BIR durante il processo preassuntivo
- È richiesta una valutazione della conoscenza dell’inglese
- È richiesta una valutazione della personalità
- È necessario fornire le specifiche del dispositivo, la velocità di internet, i dettagli dell’attrezzatura e screenshot della configurazione di lavoro
- È necessario fornire un video di presentazione e un esempio di chiamata vocale della durata di un minuto
Benefit
- Lavoro da casa
- Posizione permanente a tempo pieno
- Orario dal lunedì al venerdì
- Contratto regolato dalla legge di Singapore tramite Philippines Resources Pte. Ltd.