A Wingman Group é uma empresa de contratação offshore e suporte operacional com foco na Austrália e na Nova Zelândia. Fundada em 2020, ajuda empresas a criar e gerenciar equipes remotas, principalmente de profissionais com formação superior nas Filipinas, que dão suporte a atividades administrativas, de conformidade, back office, marketing, dados e cibersegurança. Seus serviços são especialmente relevantes para empresas imobiliárias, de intermediação de financiamentos imobiliários, de serviços financeiros, de representação de compradores e de gestão de propriedades que buscam ampliar sua capacidade operacional. A Wingman Group apoia todo o processo de contratação e gestão, incluindo o desenho de fluxos de trabalho, recrutamento, treinamento, integração e gerenciamento contínuo da conta, com ênfase na integração dos profissionais remotos às operações existentes da empresa.
Analista Remoto de Compliance de Crédito Imobiliário nas Filipinas
Vaga remota e em período integral para Analista de Compliance de Crédito Imobiliário, com revisão de processos hipotecários australianos quanto à precisão, qualidade e conformidade regulatória. A posição apoia corretores e contribui para melhorias nos processos de concessão de crédito do Wingman Group.
Descrição
- Revisar os processos de crédito antes do envio ou da liquidação para confirmar sua completude e precisão
- Avaliar as solicitações de acordo com os critérios do credor e os requisitos australianos de compliance de crédito imobiliário
- Examinar as anotações do corretor, os dados do cliente, a documentação de suporte e os registros de compliance
- Validar renda, passivos, despesas, ativos e outras informações financeiras
- Sinalizar informações ausentes, imprecisões, inconsistências e possíveis problemas de compliance
- Escalonar problemas aos corretores e acompanhar requisitos de compliance não resolvidos
- Realizar revisões e auditorias rotineiras de qualidade em processos de crédito concluídos e ativos
- Confirmar que documentos de compliance, divulgações, consentimentos e registros estejam devidamente preenchidos e armazenados
- Monitorar a conformidade dos corretores com os processos estabelecidos e os procedimentos operacionais padrão
- Registrar erros e problemas recorrentes e compartilhar feedback com corretores e gestores
- Contribuir para melhorias de processos e atualizações dos procedimentos operacionais padrão
- Manter relatórios de qualidade e compliance, incluindo atualizações sobre descobertas e tendências
- Responder a perguntas relacionadas a compliance e esclarecer os requisitos dos processos para a equipe
Requisitos
- Experiência com intermediação de crédito imobiliário australiano, idealmente em garantia da qualidade, compliance, processamento de crédito ou suporte a corretores
- Conhecimento prático dos requisitos australianos de concessão de crédito e compliance hipotecário
- Sólido entendimento da documentação de crédito e de todo o ciclo de vida do crédito imobiliário
- Atenção excepcional aos detalhes, com capacidade de identificar erros e omissões
- Capacidade de revisar vários processos cumprindo prazos
- Comunicação clara e eficaz ao fornecer feedback aos corretores
- Experiência com sistemas de CRM para crédito imobiliário, como Infynity, Mercury, AOL, MyCRM ou plataformas comparáveis, será considerada uma vantagem
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, no horário de Manila
- Disponibilidade para concluir o autorregistro no BIR durante o processo pré-contratação
- É obrigatória uma avaliação de proficiência em inglês
- É obrigatória uma avaliação de personalidade
- Deve fornecer as especificações do dispositivo, a velocidade da internet, os detalhes dos equipamentos e capturas de tela da configuração de trabalho
- Deve fornecer um vídeo de apresentação e uma chamada de voz de amostra com duração de um minuto
Benefícios
- Regime de trabalho em casa
- Cargo permanente em período integral
- Jornada de segunda a sexta-feira
- Contrato regido pela legislação de Cingapura por meio da Philippines Resources Pte. Ltd.