Wingman Group je spoločnosť zameraná na offshore personálne zabezpečenie a prevádzkovú podporu so zameraním na Austráliu a Nový Zéland. Bola založená v roku 2020 a pomáha firmám vytvárať a riadiť vzdialené tímy, ktoré tvoria najmä odborníci z Filipín s vysokoškolským vzdelaním. Títo pracovníci podporujú administratívne, compliance, back-office, marketingové, dátové a kyberbezpečnostné úlohy. Služby spoločnosti sú obzvlášť relevantné pre firmy pôsobiace v oblasti nehnuteľností, hypotekárneho sprostredkovania, finančných služieb, zastupovania kupujúcich a správy nehnuteľností, ktoré hľadajú dodatočnú prevádzkovú kapacitu. Wingman Group podporuje celý proces spolupráce vrátane návrhu pracovných postupov, náboru, školenia, nástupu a priebežnej správy účtu, pričom kladie dôraz na začlenenie vzdialených pracovníkov do existujúcich firemných procesov.
Pracovník pre kontrolu hypotekárneho súladu na diaľku na Filipínach
Práca na diaľku na plný úväzok pre pracovníka kontroly hypotekárneho súladu, ktorý preveruje austrálske hypotekárne spisy z hľadiska presnosti, kvality a regulačného súladu. Pozícia podporuje maklérov a prispieva k zlepšovaniu úverových procesov v spoločnosti Wingman Group.
Popis
- Kontrolovať úverové spisy pred odoslaním alebo vysporiadaním s cieľom potvrdiť ich úplnosť a presnosť
- Posudzovať žiadosti podľa kritérií veriteľov a austrálskych požiadaviek na hypotekárny súlad
- Preskúmavať poznámky maklérov, údaje klientov, podpornú dokumentáciu a záznamy o súlade
- Overovať príjmy, záväzky, výdavky, majetok a ďalšie finančné údaje
- Označovať chýbajúce informácie, nepresnosti, nezrovnalosti a možné problémy so súladom
- Eskalovať problémy maklérom a sledovať nevyriešené požiadavky na súlad
- Vykonávať pravidelné kontroly kvality a audity dokončených aj aktívnych úverových spisov
- Potvrdzovať, že dokumenty o súlade, zverejnenia, súhlasy a záznamy sú riadne vyplnené a uchovávané
- Monitorovať dodržiavanie zavedených procesov a štandardných pracovných postupov maklérmi
- Zaznamenávať chyby a opakujúce sa problémy a následne poskytovať spätnú väzbu maklérom a vedeniu
- Prispievať k zlepšovaniu procesov a aktualizácii štandardných pracovných postupov
- Viesť výkazy kvality a súladu vrátane aktualizácií zistení a trendov
- Odpovedať na otázky týkajúce sa súladu a objasňovať tímu požiadavky na procesy
Požiadavky
- Skúsenosti s austrálskym hypotekárnym sprostredkovaním, ideálne v oblasti zabezpečenia kvality, súladu, spracovania úverov alebo podpory maklérov
- Pracovná znalosť austrálskych požiadaviek na poskytovanie úverov a hypotekárny súlad
- Dobré porozumenie úverovej dokumentácii a celému životnému cyklu hypotéky
- Mimoriadny zmysel pre detail a schopnosť odhaliť chyby a opomenutia
- Schopnosť kontrolovať viacero spisov pri dodržiavaní termínov
- Jasná a účinná komunikácia pri poskytovaní spätnej väzby maklérom
- Skúsenosti s hypotekárnymi CRM systémami, ako sú Infynity, Mercury, AOL, MyCRM alebo porovnateľné platformy, sú výhodou
- Možnosť pracovať od pondelka do piatka od 7:00 do 16:00 manilského času
- Ochota absolvovať vlastnú registráciu v BIR počas procesu pred nástupom
- Vyžaduje sa hodnotenie znalosti angličtiny
- Vyžaduje sa osobnostné hodnotenie
- Je potrebné poskytnúť špecifikácie zariadenia, rýchlosť internetu, údaje o vybavení a snímky obrazovky pracovného prostredia
- Je potrebné poskytnúť video predstavenie a jednominútovú ukážku telefonátu
Benefity
- Práca z domu
- Trvalý pracovný pomer na plný úväzok
- Pracovný režim od pondelka do piatka
- Zmluva sa riadi singapurským právom prostredníctvom spoločnosti Philippines Resources Pte. Ltd.