Wingman Group ialah syarikat penyedia tenaga kerja luar pesisir dan sokongan operasi yang memberi tumpuan kepada Australia dan New Zealand. Ditubuhkan pada tahun 2020, syarikat ini membantu perniagaan membina dan mengurus pasukan jarak jauh, terutamanya profesional berkelayakan ijazah dari Filipina, yang menyokong kerja pentadbiran, pematuhan, operasi pejabat belakang, pemasaran, data dan keselamatan siber. Perkhidmatannya amat sesuai untuk firma hartanah, broker gadai janji, perkhidmatan kewangan, agensi pembeli dan pengurusan hartanah yang memerlukan kapasiti operasi tambahan. Wingman Group menyokong keseluruhan proses penglibatan, termasuk reka bentuk aliran kerja, pengambilan pekerja, latihan, orientasi dan pengurusan akaun berterusan, dengan penekanan pada penyepaduan kakitangan jarak jauh ke dalam operasi perniagaan sedia ada.
Pegawai Pematuhan Gadai Janji Jarak Jauh di Filipina
Jawatan Pegawai Pematuhan Gadai Janji sepenuh masa dan jarak jauh yang menyemak fail gadai janji Australia untuk ketepatan, kualiti dan pematuhan peraturan. Jawatan ini menyokong broker serta menyumbang kepada penambahbaikan proses pinjaman di Wingman Group.
Penerangan
- Menyemak fail pinjaman sebelum penyerahan atau penyelesaian untuk mengesahkan kelengkapan dan ketepatan
- Menilai permohonan berdasarkan kriteria pemberi pinjaman dan keperluan pematuhan gadai janji Australia
- Meneliti nota broker, butiran pelanggan, dokumen sokongan dan rekod pematuhan
- Mengesahkan pendapatan, liabiliti, perbelanjaan, aset dan butiran kewangan lain
- Menandakan maklumat yang hilang, ketidaktepatan, ketidakselarasan dan kemungkinan isu pematuhan
- Menaikkan isu kepada broker dan membuat susulan terhadap keperluan pematuhan yang belum diselesaikan
- Melaksanakan semakan kualiti dan audit rutin terhadap fail pinjaman yang telah lengkap dan masih aktif
- Mengesahkan dokumen pematuhan, pendedahan, persetujuan dan rekod telah dilengkapkan serta disimpan dengan betul
- Memantau pematuhan broker terhadap proses dan prosedur operasi standard yang ditetapkan
- Merekod kesilapan dan isu berulang, kemudian berkongsi maklum balas dengan broker dan pengurusan
- Menyumbang kepada penambahbaikan proses dan kemas kini prosedur operasi standard
- Menyelenggara laporan kualiti dan pematuhan, termasuk kemas kini tentang penemuan dan trend
- Menjawab soalan berkaitan pematuhan dan menjelaskan keperluan proses kepada pasukan
Keperluan
- Latar belakang dalam broker gadai janji Australia, sebaiknya dalam jaminan kualiti, pematuhan, pemprosesan pinjaman atau sokongan broker
- Pengetahuan kerja tentang keperluan pinjaman dan pematuhan gadai janji Australia
- Pemahaman kukuh tentang dokumentasi pinjaman dan keseluruhan kitaran gadai janji
- Sangat teliti dan mampu mengenal pasti kesilapan serta keciciran
- Mampu menyemak banyak fail sambil memenuhi tarikh akhir
- Komunikasi yang jelas dan berkesan ketika memberikan maklum balas kepada broker
- Pengalaman dengan sistem CRM gadai janji seperti Infynity, Mercury, AOL, MyCRM atau platform yang setara merupakan kelebihan
- Bersedia bekerja Isnin hingga Jumaat dari 7:00 pagi hingga 4:00 petang waktu Manila
- Bersedia melengkapkan pendaftaran kendiri BIR semasa proses prapekerjaan
- Penilaian kecekapan bahasa Inggeris diperlukan
- Penilaian personaliti diperlukan
- Mesti memberikan spesifikasi peranti, kelajuan internet, butiran peralatan dan tangkapan skrin persediaan kerja
- Mesti memberikan video pengenalan dan contoh panggilan suara selama satu minit
Faedah
- Pengaturan kerja dari rumah
- Jawatan tetap sepenuh masa
- Jadual Isnin hingga Jumaat
- Kontrak tertakluk kepada undang-undang Singapura melalui Philippines Resources Pte. Ltd.