A Wingman Group Ausztráliára és Új-Zélandra összpontosító, kiszervezett munkaerőt és működési támogatást biztosító vállalat. A 2020-ban alapított cég vállalkozásoknak segít távoli csapatok kialakításában és irányításában. Ezek a csapatok elsősorban a Fülöp-szigeteken dolgozó, felsőfokú végzettséggel rendelkező szakemberekből állnak, akik adminisztratív, megfelelőségi, háttér-infrastruktúrai, marketing-, adat- és kiberbiztonsági feladatokat támogatnak. Szolgáltatásai különösen relevánsak az ingatlannal, jelzáloghitel-közvetítéssel, pénzügyi szolgáltatásokkal, vevői képviselettel és ingatlankezeléssel foglalkozó, további működési kapacitást kereső vállalkozások számára. A Wingman Group az együttműködés teljes folyamatát támogatja, beleértve a munkafolyamatok megtervezését, a toborzást, a képzést, a beillesztést és a folyamatos ügyfélkezelést, különös hangsúlyt fektetve a távoli munkatársak meglévő üzleti működésbe való integrálására.
Távmunka keretében dolgozó jelzáloghitel-megfelelős a Fülöp-szigeteken
Távoli, teljes munkaidős jelzáloghitel-megfelelős pozíció ausztrál jelzáloghitel-akták pontosságának, minőségének és jogszabályi megfelelőségének ellenőrzésére. A munkakör támogatja a brókereket, és hozzájárul a hitelezési folyamatok fejlesztéséhez a Wingman Groupnál.
Leírás
- A hitelakták teljességének és pontosságának ellenőrzése benyújtás vagy elszámolás előtt
- A kérelmek értékelése a hitelezői kritériumok és az ausztrál jelzáloghitel-megfelelési követelmények alapján
- A brókeri jegyzetek, ügyféladatok, alátámasztó dokumentumok és megfelelőségi nyilvántartások vizsgálata
- A jövedelem, kötelezettségek, kiadások, vagyontárgyak és egyéb pénzügyi adatok ellenőrzése
- A hiányzó információk, pontatlanságok, következetlenségek és lehetséges megfelelőségi problémák jelzése
- A problémák továbbítása a brókereknek, valamint a megoldatlan megfelelőségi követelmények nyomon követése
- A lezárt és aktív hitelakták rendszeres minőségellenőrzése és auditálása
- Annak megerősítése, hogy a megfelelőségi dokumentumok, tájékoztatások, hozzájárulások és nyilvántartások megfelelően elkészültek és megőrzésre kerültek
- A brókerek meghatározott folyamatoknak és szabványos működési eljárásoknak való megfelelésének nyomon követése
- A hibák és ismétlődő problémák rögzítése, majd a visszajelzések megosztása a brókerekkel és a vezetőséggel
- Közreműködés a folyamatok fejlesztésében és a szabványos működési eljárások frissítésében
- A minőség- és megfelelőségi jelentések vezetése, beleértve a megállapításokról és trendekről szóló frissítéseket
- A megfelelőséggel kapcsolatos kérdések megválaszolása és a folyamatkövetelmények tisztázása a csapat számára
Követelmények
- Tapasztalat az ausztrál jelzáloghitel-közvetítésben, lehetőleg minőségbiztosítási, megfelelőségi, hitelfeldolgozási vagy brókeri támogatási területen
- Az ausztrál hitelezési és jelzáloghitel-megfelelési követelmények gyakorlati ismerete
- A hiteldokumentáció és a teljes jelzáloghitel-életciklus alapos ismerete
- Kiemelkedő figyelem a részletekre, valamint a hibák és hiányosságok felismerésének képessége
- Több akta határidőre történő áttekintésének képessége
- Egyértelmű és hatékony kommunikáció a brókereknek adott visszajelzés során
- Az olyan jelzáloghitel-CRM-rendszerek, mint az Infynity, Mercury, AOL vagy MyCRM, illetve hasonló platformok ismerete előnyt jelent
- Hétfőtől péntekig, manilai idő szerint 7:00 és 16:00 között munkavégzés vállalása
- Hajlandóság a BIR-önregisztráció elvégzésére a munkaviszony létesítése előtti folyamat során
- Angolnyelv-tudást felmérő teszt szükséges
- Személyiségfelmérés szükséges
- Eszközspecifikációkat, internetsebességet, felszerelési adatokat és a munkakörnyezet képernyőképeit kell biztosítani
- Videós bemutatkozást és egy egyperces mintahanghívást kell biztosítani
Juttatások
- Otthoni munkavégzés
- Teljes munkaidős, határozatlan idejű pozíció
- Hétfőtől péntekig tartó munkarend
- A Philippines Resources Pte. Ltd.-n keresztül, szingapúri jog hatálya alá tartozó szerződés