The Kendall Group
The Kendall Group
1 001 – 5 000 Employés
The Kendall Group est une entreprise établie, fondée en 1973. Consultez son profil pour découvrir les postes disponibles et obtenir davantage d’informations sur l’organisation.

Représentant commercial sédentaire technique - Grand Rapids, MI

Rejoignez The Kendall Group, une entreprise détenue par ses employés, en tant que représentant commercial sédentaire technique à Grand Rapids, pour accompagner les clients industriels grâce aux conseils produits, aux propositions, aux devis, à la coordination avec les fournisseurs et au développement des ventes.

Description

  • Rendre compte au responsable du site
  • Apprendre les composants des produits et expliquer leur fonctionnement
  • Évaluer les applications des clients et recommander des produits et solutions adaptés
  • Développer les relations avec les clients actuels et identifier les clients potentiels
  • Collaborer étroitement avec les fournisseurs
  • Fournir aux clients un service constamment positif, empathique et professionnel
  • Répondre rapidement aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients et les fournisseurs par plusieurs canaux
  • Traduire les informations techniques complexes en explications claires
  • Assurer le suivi des clients et traiter les problèmes jusqu'à leur résolution
  • Participer aux formations produits et contribuer au développement des membres de l'équipe
  • Lire et interpréter les schémas P&ID et les spécifications techniques
  • Agir comme expert de la gamme de produits attribuée
  • Se tenir informé de l'évolution de l'offre produits et appliquer ses connaissances produits lors des échanges commerciaux
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et tenir à jour les bases de données internes des prix et des ventes
  • Partager avec les clients et les collègues des informations sur les nouveaux produits technologiques
  • Préparer des propositions et des rapports pour les produits techniques
  • Tenir à jour les communications avec les clients et les dossiers de contacts
  • Traiter les commandes, les devis et les demandes ponctuelles
  • Coordonner le travail avec les collègues internes
  • Effectuer des appels sortants de prospection et assurer le suivi des devis et des prospects
  • Identifier les besoins des clients et les opportunités commerciales
  • Répondre aux questions des clients et fournir des informations complémentaires
  • Tenir à jour les dossiers des clients actuels et potentiels
  • Recommander des produits et services supplémentaires lorsque cela est approprié
  • Conclure les ventes et atteindre les objectifs de vente assignés
  • Se déplacer occasionnellement dans des agences, à des sessions de formation ou à des séminaires professionnels
  • Effectuer toute autre tâche et tout autre projet confié

Exigences

  • Au moins trois ans d'expérience en vente industrielle
  • Diplôme universitaire, diplôme technique ou combinaison équivalente de compétences et d'expérience
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Capacité à lire, analyser et interpréter des documents techniques et des spécifications d'appels d'offres
  • Solides compétences organisationnelles et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à redéfinir les priorités au besoin
  • Aisance à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution
  • Capacité à collaborer efficacement entre les fonctions
  • Excellentes compétences en service pour les clients internes et externes
  • Solides compétences interpersonnelles, de résolution de problèmes, d'organisation et de communication écrite et orale
  • Capacité à voir, parler et entendre
  • Capacité à rester assis jusqu'à huit heures par jour
  • Une expérience technique connexe est souhaitée, mais non obligatoire
  • Une expérience d'Epicor ou de Solar Eclipse est souhaitée, mais non obligatoire

Avantages

  • Organisation détenue à 100 % par ses employés
  • Possibilités d'apprentissage et d'évolution professionnelle
  • Accompagnement et mentorat
  • Participation des employés au capital et à l'avenir de l'entreprise
  • Emploi offrant l'égalité des chances

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