Tehnički prodajni predstavnik za unutarnju prodaju – Grand Rapids, MI
Pridružite se tvrtki The Kendall Group, u stopostotnom vlasništvu zaposlenika, kao tehnički prodajni predstavnik za unutarnju prodaju u Grand Rapidsu. Podržavat ćete industrijske korisnike savjetima o proizvodima, izradom ponuda i cjenika, koordinacijom s dobavljačima te rastom prodaje.
Opis
- Podnositi izvještaje voditelju lokacije
- Učiti o komponentama proizvoda i objašnjavati kako funkcioniraju
- Procjenjivati primjene kod korisnika i preporučivati odgovarajuće proizvode i rješenja
- Graditi odnose s postojećim korisnicima i prepoznavati potencijalne klijente
- Blisko surađivati s dobavljačima
- Korisnicima pružati dosljedno pozitivnu, empatičnu i profesionalnu uslugu
- Brzo odgovarati na upite korisnika
- Komunicirati s korisnicima i dobavljačima putem više kanala
- Složene tehničke informacije pretvarati u jasna objašnjenja
- Pratiti korisnike i rješavati probleme do njihova završetka
- Sudjelovati u obukama o proizvodima i pomagati u razvoju članova tima
- Čitati i tumačiti P&ID nacrte i tehničke specifikacije
- Biti stručnjak za asortiman dodijeljenih proizvoda
- Pratiti promjene u ponudi proizvoda i primjenjivati znanje o proizvodima u prodajnim razgovorima
- Upravljati odnosima s dobavljačima i održavati interne baze podataka o cijenama i prodaji
- Dijeliti s korisnicima i kolegama informacije o novim tehnološkim proizvodima
- Pripremati ponude i izvještaje za tehničke proizvode
- Održavati ažurnom komunikaciju s korisnicima i evidenciju kontakata
- Obrađivati narudžbe, ponude i povremene zahtjeve
- Koordinirati rad s internim kolegama
- Obavljati izlazne pozive potencijalnim korisnicima i pratiti ponude i prodajne potencijale
- Prepoznavati potrebe korisnika i utvrđivati prodajne prilike
- Odgovarati na pitanja korisnika i pružati dodatne informacije
- Voditi evidenciju postojećih i potencijalnih korisnika
- Preporučivati dodatne proizvode i usluge kada je primjereno
- Zaključivati prodaju i ostvarivati dodijeljene prodajne ciljeve
- Povremeno putovati u poslovnice, na obuke ili poslovne seminare
- Obavljati druge dodijeljene zadatke i projekte
Zahtjevi
- Najmanje tri godine iskustva u industrijskoj prodaji
- Preddiplomski studij, tehnička diploma ili odgovarajuća kombinacija vještina i iskustva
- Poznavanje rada u programu Microsoft Office
- Sposobnost čitanja, analize i tumačenja tehničkih dokumenata i specifikacija za ponude
- Izražene organizacijske vještine i posvećenost detaljima
- Sposobnost upravljanja s više zadataka i promjene prioriteta prema potrebi
- Spremnost na rad u brzom i stalno promjenjivom okruženju
- Sposobnost učinkovite suradnje između različitih funkcija
- Izvrsne uslužne vještine za interne i vanjske korisnike
- Izražene interpersonalne, problemske, organizacijske, pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost vida, govora i sluha
- Sposobnost sjedenja do osam sati dnevno
- Povezano tehničko iskustvo je poželjno, ali nije uvjet
- Iskustvo s programima Epicor ili Solar Eclipse je poželjno, ali nije uvjet
Pogodnosti
- Organizacija u stopostotnom vlasništvu zaposlenika
- Mogućnosti profesionalnog učenja i razvoja
- Coaching i mentorstvo
- Vlasništvo zaposlenika uz udio u budućnosti tvrtke
- Zapošljavanje uz jednake mogućnosti