तकनीकी इनसाइड सेल्स प्रतिनिधि - ग्रैंड रैपिड्स, मिशिगन
ग्रैंड रैपिड्स में कर्मचारी-स्वामित्व वाली द केंडल ग्रुप में तकनीकी इनसाइड सेल्स प्रतिनिधि के रूप में शामिल हों और औद्योगिक ग्राहकों को उत्पाद मार्गदर्शन, प्रस्ताव, कोटेशन, विक्रेता समन्वय और बिक्री वृद्धि में सहयोग दें।
विवरण
- स्थान प्रबंधक को रिपोर्ट करें
- उत्पाद के घटकों को सीखें और समझाएं कि वे कैसे काम करते हैं
- ग्राहक अनुप्रयोगों का आकलन करें और उपयुक्त उत्पादों व समाधानों की सिफारिश करें
- मौजूदा ग्राहकों के साथ संबंध बनाएं और संभावित ग्राहकों की पहचान करें
- विक्रेताओं के साथ निकटता से सहयोग करें
- ग्राहकों को लगातार सकारात्मक, सहानुभूतिपूर्ण और पेशेवर सेवा प्रदान करें
- ग्राहक पूछताछ का तुरंत उत्तर दें
- कई माध्यमों से ग्राहकों और विक्रेताओं के साथ संवाद करें
- जटिल तकनीकी जानकारी को स्पष्ट व्याख्याओं में बदलें
- ग्राहकों से फॉलो-अप करें और समस्याओं का समाधान होने तक उनका निवारण करें
- उत्पाद प्रशिक्षण में भाग लें और टीम सदस्यों के विकास में सहायता करें
- P&ID ड्रॉइंग और तकनीकी विनिर्देशों को पढ़ें और समझें
- सौंपे गए उत्पादों के लिए उत्पाद-श्रेणी विशेषज्ञ के रूप में कार्य करें
- बदलती उत्पाद पेशकशों से अवगत रहें और बिक्री वार्तालापों में उत्पाद ज्ञान लागू करें
- विक्रेता संबंधों का प्रबंधन करें और आंतरिक मूल्य निर्धारण व बिक्री डेटाबेस बनाए रखें
- नई तकनीकी उत्पादों की जानकारी ग्राहकों और सहकर्मियों के साथ साझा करें
- तकनीकी उत्पादों के लिए प्रस्ताव और रिपोर्ट तैयार करें
- ग्राहक संचार और संपर्क रिकॉर्ड को अद्यतन रखें
- ऑर्डर, कोटेशन और कभी-कभी आने वाले अनुरोधों को संसाधित करें
- आंतरिक सहकर्मियों के साथ काम का समन्वय करें
- बाहरी संभावित ग्राहकों को कॉल करें और कोटेशन व लीड पर फॉलो-अप करें
- ग्राहक की जरूरतों को पहचानें और बिक्री के अवसरों की पहचान करें
- ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दें और अतिरिक्त जानकारी प्रदान करें
- मौजूदा और संभावित ग्राहकों के रिकॉर्ड बनाए रखें
- उचित होने पर अतिरिक्त उत्पादों और सेवाओं की सिफारिश करें
- बिक्री पूरी करें और निर्धारित बिक्री लक्ष्यों को पूरा करें
- कभी-कभी शाखाओं, प्रशिक्षण सत्रों या व्यावसायिक सेमिनारों के लिए यात्रा करें
- सौंपे गए अन्य कर्तव्यों और परियोजनाओं को संभालें
आवश्यकताएँ
- औद्योगिक बिक्री में कम से कम तीन वर्ष का अनुभव
- स्नातक डिग्री, तकनीकी डिग्री या कौशल और अनुभव का समकक्ष संयोजन
- Microsoft Office में दक्षता
- तकनीकी दस्तावेजों और बोली विनिर्देशों को पढ़ने, विश्लेषण करने और समझने की क्षमता
- मजबूत संगठनात्मक कौशल और बारीकियों पर ध्यान
- कई कार्यों को प्रबंधित करने और आवश्यकता के अनुसार प्राथमिकताएं बदलने की क्षमता
- तेज गति वाले और लगातार बदलते वातावरण में काम करने में सहजता
- विभिन्न कार्यक्षेत्रों के बीच प्रभावी ढंग से सहयोग करने की क्षमता
- आंतरिक और बाहरी ग्राहकों के लिए उत्कृष्ट सेवा कौशल
- मजबूत पारस्परिक, समस्या-समाधान, संगठनात्मक, लिखित और मौखिक संचार कौशल
- देखने, बोलने और सुनने की क्षमता
- प्रतिदिन आठ घंटे तक बैठे रहने की क्षमता
- संबंधित तकनीकी अनुभव वांछनीय है, लेकिन आवश्यक नहीं
- Epicor या Solar Eclipse का अनुभव वांछनीय है, लेकिन आवश्यक नहीं
लाभ
- 100% कर्मचारी-स्वामित्व वाला संगठन
- पेशेवर सीखने और विकास के अवसर
- कोचिंग और मार्गदर्शन
- कंपनी के भविष्य में हिस्सेदारी के साथ कर्मचारी स्वामित्व
- समान अवसर वाला रोजगार