The Kendall Group
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1001 – 5000 Empleados
The Kendall Group es una empresa consolidada fundada en 1973. Consulta su perfil para conocer los puestos disponibles y obtener más información sobre la organización.

Representante de Ventas Internas Técnicas - Grand Rapids, MI

Únase a The Kendall Group, una empresa propiedad de sus empleados, como representante de ventas internas técnicas en Grand Rapids, brindando asesoramiento sobre productos, propuestas, cotizaciones, coordinación con proveedores y crecimiento de ventas a clientes industriales.

Descripción

  • Reportar al gerente de la ubicación
  • Aprender los componentes de los productos y explicar cómo funcionan
  • Evaluar las aplicaciones de los clientes y recomendar productos y soluciones adecuados
  • Crear relaciones con los clientes actuales e identificar clientes potenciales
  • Colaborar estrechamente con los proveedores
  • Brindar a los clientes un servicio constantemente positivo, empático y profesional
  • Responder rápidamente a las consultas de los clientes
  • Comunicarse con clientes y proveedores a través de múltiples canales
  • Traducir información técnica compleja en explicaciones claras
  • Dar seguimiento a los clientes y resolver los problemas hasta su conclusión
  • Participar en la capacitación sobre productos y ayudar a desarrollar a los miembros del equipo
  • Leer e interpretar diagramas P&ID y especificaciones técnicas
  • Actuar como experto en la línea de productos asignada
  • Mantenerse al día con la evolución de la oferta de productos y aplicar los conocimientos de productos en las conversaciones de ventas
  • Gestionar las relaciones con los proveedores y mantener las bases de datos internas de precios y ventas
  • Compartir información sobre nuevos productos tecnológicos con clientes y colegas
  • Preparar propuestas e informes para productos técnicos
  • Mantener actualizados los registros de comunicaciones y contactos de los clientes
  • Procesar pedidos, cotizaciones y solicitudes ocasionales
  • Coordinar el trabajo con colegas internos
  • Realizar llamadas salientes de prospección y dar seguimiento a cotizaciones y clientes potenciales
  • Reconocer las necesidades de los clientes e identificar oportunidades de ventas
  • Responder las preguntas de los clientes y proporcionar información complementaria
  • Mantener registros de clientes actuales y potenciales
  • Recomendar productos y servicios adicionales cuando corresponda
  • Completar ventas y alcanzar los objetivos de ventas asignados
  • Viajar ocasionalmente a sucursales, sesiones de capacitación o seminarios empresariales
  • Realizar otras tareas y proyectos asignados

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia en ventas industriales
  • Título universitario, título técnico o una combinación equivalente de habilidades y experiencia
  • Dominio de Microsoft Office
  • Capacidad para leer, analizar e interpretar documentos técnicos y especificaciones de licitaciones
  • Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas y repriorizarlas según sea necesario
  • Comodidad para trabajar en un entorno acelerado y en constante cambio
  • Capacidad para colaborar eficazmente entre distintas funciones
  • Excelentes habilidades de servicio para clientes internos y externos
  • Sólidas habilidades interpersonales, de resolución de problemas, organización y comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para ver, hablar y oír
  • Capacidad para permanecer sentado hasta ocho horas al día
  • Se prefiere experiencia técnica relacionada, pero no es obligatoria
  • Se prefiere experiencia con Epicor o Solar Eclipse, pero no es obligatoria

Beneficios

  • Organización propiedad de sus empleados al 100 %
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
  • Coaching y mentoría
  • Participación de los empleados en la propiedad y en el futuro de la empresa
  • Empleo con igualdad de oportunidades

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