প্রযুক্তিগত ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি - গ্র্যান্ড র্যাপিডস, মিশিগান
গ্র্যান্ড র্যাপিডসে কর্মী-মালিকানাধীন দ্য কেন্ডাল গ্রুপে প্রযুক্তিগত ইনসাইড সেলস প্রতিনিধি হিসেবে যোগ দিন এবং শিল্পগ্রাহকদের পণ্য নির্দেশনা, প্রস্তাব, উদ্ধৃতি, বিক্রেতা সমন্বয় ও বিক্রয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- লোকেশন ম্যানেজারের কাছে রিপোর্ট করুন
- পণ্যের উপাদান শিখুন এবং সেগুলো কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করুন
- গ্রাহকের প্রয়োগ মূল্যায়ন করুন এবং উপযুক্ত পণ্য ও সমাধানের সুপারিশ করুন
- বর্তমান গ্রাহকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং সম্ভাব্য গ্রাহক শনাক্ত করুন
- বিক্রেতাদের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে সহযোগিতা করুন
- গ্রাহকদের ধারাবাহিকভাবে ইতিবাচক, সহানুভূতিশীল ও পেশাদার সেবা দিন
- গ্রাহকের জিজ্ঞাসার দ্রুত উত্তর দিন
- একাধিক মাধ্যমে গ্রাহক ও বিক্রেতাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
- জটিল প্রযুক্তিগত তথ্যকে স্পষ্ট ব্যাখ্যায় রূপান্তর করুন
- গ্রাহকদের সঙ্গে ফলো-আপ করুন এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সমস্যার সমাধান করুন
- পণ্য প্রশিক্ষণে অংশ নিন এবং দলের সদস্যদের উন্নয়নে সহায়তা করুন
- P&ID ড্রয়িং ও প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন পড়ুন এবং ব্যাখ্যা করুন
- নির্ধারিত পণ্যের জন্য পণ্য-লাইনের বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন
- পরিবর্তনশীল পণ্য অফার সম্পর্কে আপডেট থাকুন এবং বিক্রয় আলোচনায় পণ্যজ্ঞান প্রয়োগ করুন
- বিক্রেতা সম্পর্ক পরিচালনা করুন এবং অভ্যন্তরীণ মূল্য ও বিক্রয় ডেটাবেস হালনাগাদ রাখুন
- নতুন প্রযুক্তি পণ্য সম্পর্কে গ্রাহক ও সহকর্মীদের তথ্য দিন
- প্রযুক্তিগত পণ্যের জন্য প্রস্তাব ও প্রতিবেদন প্রস্তুত করুন
- গ্রাহক যোগাযোগ ও পরিচিতির রেকর্ড হালনাগাদ রাখুন
- অর্ডার, উদ্ধৃতি ও মাঝে মাঝে আসা অনুরোধ প্রক্রিয়া করুন
- অভ্যন্তরীণ সহকর্মীদের সঙ্গে কাজ সমন্বয় করুন
- বহির্মুখী সম্ভাব্য গ্রাহক কল করুন এবং উদ্ধৃতি ও লিডে ফলো-আপ করুন
- গ্রাহকের প্রয়োজন বুঝুন এবং বিক্রয় সুযোগ শনাক্ত করুন
- গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন এবং অতিরিক্ত তথ্য দিন
- বর্তমান ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের রেকর্ড সংরক্ষণ করুন
- উপযুক্ত হলে অতিরিক্ত পণ্য ও সেবার সুপারিশ করুন
- বিক্রয় সম্পন্ন করুন এবং নির্ধারিত বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা পূরণ করুন
- মাঝে মাঝে শাখা, প্রশিক্ষণ সেশন বা ব্যবসায়িক সেমিনারে ভ্রমণ করুন
- অর্পিত অন্যান্য দায়িত্ব ও প্রকল্প সামলান
প্রয়োজনীয়তা
- শিল্প বিক্রয়ে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা
- স্নাতক ডিগ্রি, প্রযুক্তিগত ডিগ্রি অথবা দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার সমতুল্য সমন্বয়
- Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা
- প্রযুক্তিগত নথি ও বিড স্পেসিফিকেশন পড়া, বিশ্লেষণ ও ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা
- দৃঢ় সাংগঠনিক দক্ষতা ও খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ
- একাধিক কাজ পরিচালনা এবং প্রয়োজনে অগ্রাধিকার পুনর্নির্ধারণের ক্ষমতা
- দ্রুতগতির ও ক্রমাগত পরিবর্তনশীল পরিবেশে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য
- বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার ক্ষমতা
- অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক গ্রাহকদের জন্য চমৎকার সেবা দক্ষতা
- দৃঢ় আন্তঃব্যক্তিক, সমস্যা সমাধান, সাংগঠনিক, লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
- দেখা, কথা বলা ও শোনার ক্ষমতা
- প্রতিদিন সর্বোচ্চ আট ঘণ্টা বসে থাকার ক্ষমতা
- সম্পর্কিত প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে আবশ্যক নয়
- Epicor বা Solar Eclipse-এর অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে আবশ্যক নয়
সুবিধাসমূহ
- ১০০% কর্মী-মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান
- পেশাগত শেখা ও উন্নয়নের সুযোগ
- কোচিং ও পরামর্শদান
- কোম্পানির ভবিষ্যতে অংশীদারিত্বসহ কর্মী মালিকানা
- সমান সুযোগের কর্মসংস্থান