נציג מכירות טכניות בתוך הארגון - גרנד רפידס, מישיגן
הצטרפו לקבוצת Kendall, הנמצאת בבעלות עובדיה, כנציגי מכירות טכניות בתוך הארגון בגרנד רפידס, ותתמכו בלקוחות תעשייתיים באמצעות הכוונה במוצרים, הצעות, הצעות מחיר, תיאום עם ספקים וצמיחת מכירות.
תיאור
- דיווח למנהל הסניף
- ללמוד את רכיבי המוצרים ולהסביר כיצד הם פועלים
- להעריך את יישומי הלקוחות ולהמליץ על מוצרים ופתרונות מתאימים
- לבנות קשרים עם לקוחות קיימים ולזהות לקוחות פוטנציאליים
- לשתף פעולה באופן הדוק עם ספקים
- להעניק ללקוחות שירות חיובי, אמפתי ומקצועי באופן עקבי
- להשיב במהירות לפניות לקוחות
- לתקשר עם לקוחות וספקים בערוצים מרובים
- לתרגם מידע טכני מורכב להסברים ברורים
- לעקוב אחר לקוחות ולטפל בבעיות עד לפתרונן
- להשתתף בהדרכות מוצרים ולסייע בפיתוח חברי הצוות
- לקרוא ולפרש שרטוטי P&ID ומפרטים טכניים
- לשמש כמומחה לקו המוצרים עבור המוצרים שהוקצו
- להתעדכן בהיצע המוצרים המתפתח וליישם ידע במוצרים בשיחות מכירה
- לנהל קשרי ספקים ולתחזק מאגרי נתונים פנימיים של תמחור ומכירות
- לשתף מידע על מוצרי טכנולוגיה חדשים עם לקוחות ועמיתים
- להכין הצעות ודוחות עבור מוצרים טכניים
- לעדכן את תקשורת הלקוחות ורישומי הקשר
- לעבד הזמנות, הצעות מחיר ובקשות מזדמנות
- לתאם את העבודה עם עמיתים בתוך הארגון
- לבצע שיחות יזומות לאיתור לקוחות ולעקוב אחר הצעות מחיר ולידים
- לזהות את צורכי הלקוחות ולאתר הזדמנויות מכירה
- לענות על שאלות לקוחות ולספק מידע משלים
- לתחזק רישומים של לקוחות קיימים ופוטנציאליים
- להמליץ על מוצרים ושירותים נוספים כאשר הדבר מתאים
- להשלים מכירות ולעמוד ביעדי המכירות שהוקצו
- לנסוע מדי פעם לסניפים, מפגשי הדרכה או סמינרים עסקיים
- לטפל במשימות ובפרויקטים נוספים שיוקצו
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון במכירות תעשייתיות
- תואר ראשון, תואר טכני או שילוב שווה ערך של מיומנויות וניסיון
- שליטה ב-Microsoft Office
- יכולת לקרוא, לנתח ולפרש מסמכים טכניים ומפרטי מכרזים
- מיומנויות ארגון חזקות ותשומת לב לפרטים
- יכולת לנהל משימות מרובות ולשנות סדרי עדיפויות לפי הצורך
- נוחות בעבודה בסביבה מהירה ומשתנה ללא הרף
- יכולת לשתף פעולה ביעילות בין תחומים
- מיומנויות שירות מצוינות ללקוחות פנימיים וחיצוניים
- מיומנויות חזקות ביחסי אנוש, פתרון בעיות, ארגון ותקשורת בכתב ובעל פה
- יכולת לראות, לדבר ולשמוע
- יכולת להישאר בישיבה עד שמונה שעות ביום
- ניסיון טכני רלוונטי מועדף אך אינו חובה
- ניסיון ב-Epicor או ב-Solar Eclipse מועדף אך אינו חובה
הטבות
- ארגון הנמצא בבעלות מלאה של עובדיו
- הזדמנויות ללמידה ולצמיחה מקצועית
- אימון וחניכה
- בעלות עובדים עם חלק בעתיד החברה
- העסקה בשוויון הזדמנויות