テクニカルインサイドセールス担当者 - ミシガン州グランドラピッズ
従業員所有の The Kendall Group に加わり、ミシガン州グランドラピッズでテクニカルインサイドセールス担当者として、産業分野の顧客に製品案内、提案書、見積もり、仕入先との調整、売上拡大を支援します。
仕事内容
- 拠点マネージャーに報告する
- 製品の構成部品を学び、その機能を説明する
- 顧客の用途を評価し、適切な製品とソリューションを提案する
- 既存顧客との関係を築き、見込み顧客を見つける
- 仕入先と緊密に連携する
- 常に前向きで共感的、かつプロフェッショナルなサービスを顧客に提供する
- 顧客からの問い合わせに迅速に対応する
- 複数のチャネルで顧客や仕入先とコミュニケーションを取る
- 複雑な技術情報を分かりやすく説明する
- 顧客をフォローアップし、問題が解決するまで対応する
- 製品研修に参加し、チームメンバーの育成を支援する
- P&ID 図面と技術仕様書を読み、解釈する
- 担当製品の製品ライン専門家として行動する
- 変化する製品ラインアップを把握し、営業時の会話に製品知識を活用する
- 仕入先との関係を管理し、社内の価格および販売データベースを維持する
- 新しいテクノロジー製品の情報を顧客や同僚と共有する
- 技術製品に関する提案書や報告書を作成する
- 顧客とのやり取りと連絡先記録を最新の状態に保つ
- 注文、見積もり、臨時の依頼を処理する
- 社内の同僚と業務を調整する
- 新規顧客開拓の電話を行い、見積もりやリードをフォローアップする
- 顧客ニーズを把握し、営業機会を見つける
- 顧客の質問に答え、補足情報を提供する
- 既存顧客と見込み顧客の記録を管理する
- 適切な場合に追加製品やサービスを提案する
- 営業を完了し、割り当てられた売上目標を達成する
- 支店、研修会場、またはビジネスセミナーへ臨時に出張する
- その他、割り当てられた職務やプロジェクトに対応する
応募要件
- 産業分野での営業経験3年以上
- 学士号、技術系学位、または同等のスキルと経験の組み合わせ
- Microsoft Office の操作能力
- 技術文書および入札仕様書を読み、分析し、解釈する能力
- 優れた整理能力と細部への注意力
- 複数の業務を管理し、必要に応じて優先順位を変更する能力
- スピードが速く、常に変化する環境で働くことへの適応力
- 部門を越えて効果的に協働する能力
- 社内外の顧客に優れたサービスを提供するスキル
- 優れた対人関係力、問題解決力、整理能力、文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 見る、話す、聞く能力
- 1日最大8時間座った姿勢を保つ能力
- 関連する技術経験があれば望ましいが、必須ではない
- Epicor または Solar Eclipse の経験があれば望ましいが、必須ではない
福利厚生
- 100%従業員所有の組織
- 専門的な学習と成長の機会
- コーチングとメンタリング
- 従業員所有制度を通じて会社の将来に関与
- 機会均等雇用