기술 인사이드 세일즈 담당자 - 미시간주 그랜드래피즈
직원 소유 기업인 The Kendall Group에 합류하여 미시간주 그랜드래피즈에서 기술 인사이드 세일즈 담당자로 근무하며, 산업 고객에게 제품 안내, 제안서, 견적, 공급업체 조정 및 매출 성장을 지원합니다.
설명
- 지점 관리자에게 보고합니다
- 제품 구성 요소를 학습하고 작동 방식을 설명합니다
- 고객의 적용 분야를 평가하고 적합한 제품과 솔루션을 추천합니다
- 기존 고객과의 관계를 구축하고 잠재 고객을 발굴합니다
- 공급업체와 긴밀히 협력합니다
- 고객에게 일관되게 긍정적이고 공감적이며 전문적인 서비스를 제공합니다
- 고객 문의에 신속하게 응답합니다
- 여러 채널을 통해 고객 및 공급업체와 소통합니다
- 복잡한 기술 정보를 이해하기 쉬운 설명으로 전달합니다
- 고객에게 후속 조치를 취하고 문제가 해결될 때까지 대응합니다
- 제품 교육에 참여하고 팀원 육성을 지원합니다
- P&ID 도면과 기술 사양을 읽고 해석합니다
- 담당 제품의 제품군 전문가로 활동합니다
- 변화하는 제품군을 파악하고 영업 대화에서 제품 지식을 활용합니다
- 공급업체 관계를 관리하고 내부 가격 및 영업 데이터베이스를 유지합니다
- 새로운 기술 제품에 대한 정보를 고객 및 동료와 공유합니다
- 기술 제품에 관한 제안서와 보고서를 작성합니다
- 고객 커뮤니케이션 및 연락처 기록을 최신 상태로 유지합니다
- 주문, 견적 및 간헐적인 요청을 처리합니다
- 내부 동료와 업무를 조율합니다
- 아웃바운드 잠재 고객 발굴 전화를 진행하고 견적 및 영업 리드를 후속 관리합니다
- 고객의 요구를 파악하고 영업 기회를 발굴합니다
- 고객 질문에 답변하고 추가 정보를 제공합니다
- 기존 고객 및 잠재 고객 기록을 유지합니다
- 적절한 경우 추가 제품과 서비스를 추천합니다
- 영업을 완료하고 할당된 영업 목표를 달성합니다
- 지점, 교육 세션 또는 비즈니스 세미나에 가끔 출장을 갑니다
- 기타 배정된 업무와 프로젝트를 수행합니다
지원 자격
- 산업 영업 경력 3년 이상
- 학사 학위, 기술 관련 학위 또는 이에 상응하는 기술과 경험의 조합
- Microsoft Office 활용 능력
- 기술 문서와 입찰 사양을 읽고 분석하며 해석할 수 있는 능력
- 뛰어난 조직력과 세부 사항에 대한 주의력
- 여러 업무를 관리하고 필요에 따라 우선순위를 조정할 수 있는 능력
- 빠르게 변화하고 지속적으로 변동하는 환경에서 근무할 수 있는 능력
- 부서 간 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 내부 및 외부 고객에게 우수한 서비스를 제공하는 역량
- 뛰어난 대인관계, 문제 해결, 조직, 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 보고, 말하고, 들을 수 있는 능력
- 하루 최대 8시간 앉아 있을 수 있는 능력
- 관련 기술 경험 보유자 우대지만 필수는 아님
- Epicor 또는 Solar Eclipse 경험 보유자 우대지만 필수는 아님
복리후생
- 100% 직원 소유 조직
- 전문적인 학습 및 성장 기회
- 코칭 및 멘토링
- 직원 소유 제도를 통해 회사의 미래에 참여
- equal opportunity 고용