The Kendall Group
The Kendall Group
1 001 – 5 000 Employés
The Kendall Group est une entreprise établie, fondée en 1973. Consultez son profil pour découvrir les postes disponibles et obtenir davantage d’informations sur l’organisation.

Représentant commercial sédentaire – Automatisation des vannes (sur site)

The Kendall Group recrute un représentant commercial sédentaire sur site pour accompagner les clients, les fournisseurs et les ventes de produits d’automatisation des vannes. Le poste comprend la préparation de devis, le développement de prospects, le traitement des commandes et la conclusion des ventes.

Description

  • Fournir un service client professionnel et empathique
  • Répondre rapidement aux questions et aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients et les fournisseurs par plusieurs canaux
  • Traiter et résoudre les réclamations des clients
  • Participer aux sessions de formation commerciale et produit
  • Traiter les commandes, les devis, l’activité sur le portail et les demandes connexes
  • Documenter les échanges avec les clients, les transactions, les retours et les réclamations
  • Coordonner efficacement les activités avec les collègues, les clients et les fournisseurs
  • Expliquer clairement les caractéristiques et les applications des produits
  • Effectuer des appels de prospection sortants et assurer le suivi des devis et des prospects
  • Identifier les besoins des clients et découvrir des opportunités commerciales
  • Tenir à jour les dossiers des clients actuels et potentiels
  • Préparer les fiches de présentation des produits pour approbation par le client et suivre leur progression
  • Rechercher et qualifier les prospects potentiels
  • Convertir les opportunités en ventes et atteindre les objectifs fixés
  • Se tenir informé de l’évolution des produits et appliquer ses connaissances dans les activités commerciales
  • Accomplir d’autres tâches et projets selon les besoins
  • Rendre compte au responsable du site

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans la distribution ou le service client
  • Diplôme d’études secondaires ou GED
  • Maîtrise de Microsoft Office
  • Excellent sens de l’organisation et souci du détail
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir de nouvelles priorités si nécessaire
  • Aisance dans un environnement dynamique et en évolution constante
  • Capacité à collaborer efficacement entre les différentes fonctions
  • Excellentes compétences en service pour les clients internes et externes
  • Solides compétences interpersonnelles, de résolution de problèmes, d’organisation et de communication écrite et orale
  • Capacité à voir, parler et entendre
  • Capacité à rester assis jusqu’à huit heures par jour
  • Capacité à travailler dans un environnement de bureau standard
  • De préférence : deux ans d’expérience dans la vente de tuyaux, de vannes et de raccords
  • De préférence : diplôme technique ou combinaison équivalente de compétences et d’expérience
  • De préférence : diplôme d’études collégiales ou licence
  • De préférence : expérience avec Salesforce ou Epicor / Solar Eclipse

Avantages

  • Entreprise détenue à 100 % par ses employés
  • Possibilités d’apprentissage et de développement professionnel
  • Accompagnement et mentorat
  • Possibilité de participer à la propriété de l’entreprise
  • Possibilités d’évolution professionnelle
  • Emploi offrant l’égalité des chances

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