Nhân viên Kinh doanh Nội bộ – Tự động hóa Van (Làm việc tại văn phòng)
Kendall Group đang tuyển Nhân viên Kinh doanh Nội bộ làm việc tại văn phòng để hỗ trợ khách hàng, nhà cung cấp và hoạt động bán các sản phẩm tự động hóa van. Công việc bao gồm chuẩn bị báo giá, phát triển khách hàng tiềm năng, xử lý đơn hàng và chốt doanh số.
Mô tả
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và thấu cảm
- Phản hồi nhanh chóng các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng
- Giao tiếp với khách hàng và nhà cung cấp qua nhiều kênh
- Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Tham gia các buổi đào tạo về bán hàng và sản phẩm
- Xử lý đơn hàng, báo giá, hoạt động trên cổng thông tin và các yêu cầu liên quan
- Ghi nhận tương tác với khách hàng, giao dịch, phản hồi và khiếu nại
- Phối hợp hiệu quả với đồng nghiệp, khách hàng và nhà cung cấp
- Giải thích rõ ràng các tính năng và ứng dụng của sản phẩm
- Thực hiện các cuộc gọi tìm kiếm khách hàng tiềm năng và theo dõi báo giá, khách hàng tiềm năng
- Xác định nhu cầu của khách hàng và tìm kiếm cơ hội bán hàng
- Duy trì hồ sơ khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng
- Chuẩn bị tài liệu giới thiệu sản phẩm để khách hàng phê duyệt và theo dõi tiến độ
- Nghiên cứu và đánh giá khách hàng tiềm năng
- Chuyển đổi cơ hội thành doanh số và đạt các chỉ tiêu được giao
- Cập nhật thông tin về các sản phẩm mới và vận dụng kiến thức sản phẩm trong hoạt động bán hàng
- Hoàn thành các nhiệm vụ và dự án bổ sung theo phân công
- Báo cáo cho Quản lý Địa điểm
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối hoặc dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED
- Thành thạo Microsoft Office
- Có khả năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết
- Có khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ và sắp xếp lại thứ tự ưu tiên khi cần
- Thoải mái làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh và thường xuyên thay đổi
- Có khả năng phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận
- Kỹ năng phục vụ khách hàng nội bộ và bên ngoài xuất sắc
- Kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân, giải quyết vấn đề, tổ chức, viết và nói tốt
- Có khả năng nhìn, nói và nghe
- Có khả năng ngồi liên tục tối đa tám giờ mỗi ngày
- Có khả năng làm việc trong môi trường văn phòng tiêu chuẩn
- Ưu tiên: có hai năm kinh nghiệm bán ống, van và phụ kiện nối ống
- Ưu tiên: có bằng kỹ thuật hoặc sự kết hợp tương đương giữa kỹ năng và kinh nghiệm
- Ưu tiên: có bằng cao đẳng hoặc cử nhân
- Ưu tiên: có kinh nghiệm sử dụng Salesforce hoặc Epicor / Solar Eclipse
Phúc lợi
- Công ty do nhân viên sở hữu với 100% quyền sở hữu thuộc về nhân viên
- Cơ hội học hỏi và phát triển chuyên môn
- Được hỗ trợ huấn luyện và cố vấn
- Cơ hội tham gia sở hữu công ty
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng