インサイドセールス担当者――バルブ自動化（オフィス勤務）
ケンダル・グループは、顧客、仕入先、バルブ自動化製品の営業を支援する、オフィス勤務のインサイドセールス担当者を募集しています。 見積書の作成、見込み客の開拓、受注処理、成約までを担当します。
仕事内容
- 専門的で思いやりのある顧客サービスを提供する
- 顧客からの質問や依頼に迅速に対応する
- 複数のチャネルで顧客や仕入先とコミュニケーションを取る
- 顧客からの苦情に対応し、解決する
- 営業および製品研修に参加する
- 注文、見積書、ポータル上の業務および関連依頼を処理する
- 顧客とのやり取り、取引、フィードバック、苦情を記録する
- 同僚、顧客、仕入先と効果的に連携する
- 製品の特徴や用途を分かりやすく説明する
- 新規開拓の電話をかけ、見積書や見込み客をフォローアップする
- 顧客のニーズを把握し、営業機会を見いだす
- 既存顧客および見込み顧客の記録を管理する
- 顧客承認用の製品提出資料を作成し、進捗を確認する
- 見込み客を調査し、適格性を確認する
- 営業機会を成約につなげ、割り当てられた目標を達成する
- 製品の動向を常に把握し、営業活動に製品知識を活用する
- 割り当てられたその他の業務やプロジェクトを完了する
- 拠点マネージャーに報告する
応募要件
- 流通または顧客サービスの経験が2年以上あること
- 高等学校卒業資格またはGEDを有すること
- Microsoft Officeを使えること
- 優れた整理能力と細部への注意力
- 複数の業務を管理し、必要に応じて優先順位を変更できること
- 変化が続くスピード感のある環境で働けること
- 部門をまたいで効果的に協働できること
- 社内外の顧客に優れたサービスを提供できること
- 優れた対人関係力、問題解決力、整理能力、文章力、口頭コミュニケーション力
- 見る、話す、聞く能力があること
- 1日最長8時間座った状態で勤務できること
- 標準的なオフィス環境で勤務できること
- 歓迎：パイプ、バルブ、継手の営業経験が2年以上あること
- 歓迎：技術系学位、または同等のスキルと経験の組み合わせ
- 歓迎：短期大学士または学士号
- 歓迎：SalesforceまたはEpicor / Solar Eclipseの使用経験
福利厚生
- 従業員所有企業で、従業員が会社を100%所有
- 学習および専門的成長の機会
- コーチングとメンタリングによる支援
- 会社の所有権に参加する機会
- キャリア開発の機会
- 均等雇用機会