Predstavnik unutarnje prodaje – automatizacija ventila (rad na lokaciji)
Kendall Group zapošljava predstavnika unutarnje prodaje koji će raditi na lokaciji te pružati podršku kupcima, dobavljačima i prodaji proizvoda za automatizaciju ventila. Posao uključuje izradu ponuda, razvoj potencijalnih klijenata, obradu narudžbi i zaključivanje prodaje.
Opis
- Pružati profesionalnu i empatičnu korisničku podršku
- Brzo odgovarati na pitanja i zahtjeve kupaca
- Komunicirati s kupcima i dobavljačima putem više kanala
- Rješavati pritužbe kupaca
- Sudjelovati na edukacijama o prodaji i proizvodima
- Obrađivati narudžbe, ponude, aktivnosti na portalu i povezane zahtjeve
- Dokumentirati interakcije s kupcima, transakcije, povratne informacije i pritužbe
- Učinkovito koordinirati s kolegama, kupcima i dobavljačima
- Jasno objašnjavati značajke i primjene proizvoda
- Obavljati odlazne pozive potencijalnim klijentima i pratiti ponude i potencijalne klijente
- Prepoznavati potrebe kupaca i otkrivati prodajne prilike
- Održavati evidenciju postojećih i potencijalnih kupaca
- Pripremati listove s podacima o proizvodima za odobrenje kupaca i pratiti napredak
- Istraživati i kvalificirati potencijalne klijente
- Pretvarati prilike u prodaju i ostvarivati dodijeljene ciljeve
- Pratiti razvoj proizvoda i primjenjivati znanje o proizvodima u prodajnim aktivnostima
- Obavljati druge dodijeljene zadatke i projekte
- Izvještavati voditelja lokacije
Zahtjevi
- Najmanje dvije godine iskustva u distribuciji ili korisničkoj podršci
- Srednjoškolska diploma ili GED
- Poznavanje Microsoft Officea
- Izražene organizacijske sposobnosti i usmjerenost na detalje
- Sposobnost upravljanja s više zadataka i promjene prioriteta prema potrebi
- Spremnost na rad u brzom i stalno promjenjivom okruženju
- Sposobnost učinkovite suradnje među različitim funkcijama
- Izvrsne vještine pružanja usluge internim i vanjskim kupcima
- Izražene međuljudske, analitičke, organizacijske, pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost gledanja, govora i sluha
- Sposobnost sjedenja do osam sati dnevno
- Sposobnost rada u standardnom uredskom okruženju
- Prednost je dvije godine iskustva u prodaji cijevi, ventila i fitinga
- Prednost je tehnička diploma ili odgovarajuća kombinacija vještina i iskustva
- Prednost je stručna ili prvostupnička diploma
- Prednost je iskustvo sa Salesforceom ili Epicorom / Solar Eclipseom
Pogodnosti
- Društvo u vlasništvu zaposlenika sa 100-postotnim vlasništvom zaposlenika
- Mogućnosti učenja i profesionalnog razvoja
- Podrška kroz coaching i mentorstvo
- Mogućnost sudjelovanja u vlasništvu društva
- Mogućnosti razvoja karijere
- Jednake mogućnosti zapošljavanja