Belső értékesítési képviselő – szelepautomatizálás (helyszíni munkavégzés)
A Kendall Group helyszíni munkavégzésre keres belső értékesítési képviselőt, aki támogatja az ügyfeleket, a beszállítókat és a szelepautomatizálási termékek értékesítését. A munkakör árajánlatok készítését, leadek fejlesztését, rendelések feldolgozását és értékesítések lezárását foglalja magában.
Leírás
- Professzionális és empatikus ügyfélszolgálat biztosítása
- Gyors válaszadás az ügyfelek kérdéseire és kéréseire
- Kapcsolattartás az ügyfelekkel és beszállítókkal több csatornán keresztül
- Az ügyfélpanaszok kezelése és megoldása
- Értékesítési és termékismereti képzéseken való részvétel
- Rendelések, árajánlatok, portáltevékenységek és kapcsolódó kérések feldolgozása
- Az ügyfélkapcsolatok, tranzakciók, visszajelzések és panaszok dokumentálása
- Hatékony együttműködés a kollégákkal, ügyfelekkel és beszállítókkal
- A termékjellemzők és alkalmazások érthető bemutatása
- Kimenő ügyfélszerző hívások indítása, valamint az árajánlatok és leadek nyomon követése
- Az ügyféligények azonosítása és értékesítési lehetőségek feltárása
- A jelenlegi és leendő ügyfelek nyilvántartásának vezetése
- Termékbenyújtási adatlapok készítése ügyfél-jóváhagyásra és az előrehaladás nyomon követése
- A leendő leadek felkutatása és minősítése
- A lehetőségek értékesítéssé alakítása és a kijelölt célok teljesítése
- A termékfejlesztések nyomon követése és a termékismeret alkalmazása az értékesítési tevékenységekben
- A kijelölt további feladatok és projektek elvégzése
- Jelentéstétel a telephelyvezetőnek
Követelmények
- Legalább kétéves tapasztalat disztribúciós vagy ügyfélszolgálati területen
- Középiskolai végzettség vagy GED
- Microsoft Office-ismeret
- Erős szervezőkészség és a részletekre való odafigyelés
- Több feladat kezelésének képessége, valamint szükség esetén a prioritások átrendezése
- Gyors tempójú, folyamatosan változó környezetben való munkavégzés
- Hatékony együttműködés különböző szakterületek között
- Kiváló ügyfélszolgálati készségek belső és külső ügyfelek számára
- Erős interperszonális, problémamegoldó, szervezési, írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek
- Látás, beszéd és hallás képessége
- Naponta akár nyolc órán át ülve végzett munka képessége
- Szabványos irodai környezetben való munkavégzés képessége
- Előny: kétéves tapasztalat csövek, szelepek és fittingek értékesítésében
- Előny: műszaki végzettség vagy készségek és tapasztalat egyenértékű kombinációja
- Előny: felsőfokú szakképesítés vagy alapképzésben szerzett diploma
- Előny: Salesforce vagy Epicor / Solar Eclipse használatában szerzett tapasztalat
Juttatások
- 100%-ban a munkavállalók tulajdonában lévő vállalat
- Tanulási és szakmai fejlődési lehetőségek
- Coaching- és mentorálási támogatás
- Részvételi lehetőség a vállalat tulajdonlásában
- Karrierfejlesztési lehetőségek
- Esélyegyenlőséget biztosító foglalkoztatás