인사이드 세일즈 담당자—밸브 자동화(현장 근무)
켄달 그룹은 고객, 공급업체 및 밸브 자동화 제품 판매를 지원할 현장 근무 인사이드 세일즈 담당자를 채용합니다. 견적 작성, 잠재 고객 발굴, 주문 처리 및 판매 성사 업무를 담당합니다.
설명
- 전문적이고 공감하는 고객 서비스를 제공한다
- 고객의 질문과 요청에 신속하게 대응한다
- 여러 채널을 통해 고객 및 공급업체와 소통한다
- 고객 불만을 처리하고 해결한다
- 영업 및 제품 교육에 참여한다
- 주문, 견적, 포털 활동 및 관련 요청을 처리한다
- 고객 상호작용, 거래, 피드백 및 불만을 기록한다
- 동료, 고객 및 공급업체와 효과적으로 조율한다
- 제품 특징과 적용 분야를 명확하게 설명한다
- 잠재 고객 발굴 전화를 걸고 견적 및 영업 리드를 후속 조치한다
- 고객의 요구를 파악하고 영업 기회를 발굴한다
- 현재 고객 및 잠재 고객 기록을 관리한다
- 고객 승인을 위한 제품 제출 자료를 작성하고 진행 상황을 모니터링한다
- 잠재 리드를 조사하고 자격을 검토한다
- 기회를 판매로 전환하고 할당된 목표를 달성한다
- 제품 개발 동향을 파악하고 영업 활동에 제품 지식을 적용한다
- 배정된 추가 업무와 프로젝트를 완료한다
- 지점 관리자에게 보고한다
지원 자격
- 유통 또는 고객 서비스 경력 2년 이상
- 고등학교 졸업장 또는 GED
- Microsoft Office 활용 능력
- 뛰어난 조직력과 세부 사항에 대한 주의력
- 여러 업무를 관리하고 필요할 때 우선순위를 재조정할 수 있는 능력
- 빠르게 진행되고 지속적으로 변화하는 환경에서 편안하게 일할 수 있는 능력
- 부서 간 효과적으로 협업할 수 있는 능력
- 내부 및 외부 고객에게 우수한 서비스를 제공하는 능력
- 뛰어난 대인관계, 문제 해결, 조직, 문서 및 구두 의사소통 능력
- 보고, 말하고, 들을 수 있는 능력
- 하루 최대 8시간 앉아서 근무할 수 있는 능력
- 표준 사무실 환경에서 근무할 수 있는 능력
- 우대: 파이프, 밸브 및 피팅 영업 경력 2년
- 우대: 기술 학위 또는 이에 상응하는 기술과 경력의 조합
- 우대: 전문학사 또는 학사 학위
- 우대: Salesforce 또는 Epicor / Solar Eclipse 사용 경험
복리후생
- 직원이 회사의 지분을 100% 소유하는 직원 소유 기업
- 학습 및 전문적 성장 기회
- 코칭 및 멘토링 지원
- 회사 소유권에 참여할 기회
- 경력 개발 기회
- 균등 고용 기회