Фахівець із внутрішніх продажів — автоматизація клапанів (робота на місці)
Компанія The Kendall Group шукає фахівця із внутрішніх продажів для роботи на місці з клієнтами, постачальниками та продажу продукції для автоматизації клапанів. Обов’язки охоплюють підготовку пропозицій, розвиток потенційних клієнтів, обробку замовлень і завершення продажів.
Опис
- Надавати професійне та уважне обслуговування клієнтів
- Оперативно відповідати на запитання та запити клієнтів
- Спілкуватися з клієнтами й постачальниками через кілька каналів
- Розглядати та вирішувати скарги клієнтів
- Відвідувати навчання з продажів і продукції
- Опрацьовувати замовлення, цінові пропозиції, активність на порталі та пов’язані запити
- Документувати взаємодію з клієнтами, транзакції, відгуки та скарги
- Ефективно координувати роботу з колегами, клієнтами та постачальниками
- Чітко пояснювати характеристики та сфери застосування продукції
- Здійснювати вихідні дзвінки потенційним клієнтам і супроводжувати пропозиції та потенційних клієнтів
- Виявляти потреби клієнтів і знаходити можливості для продажів
- Вести записи про поточних і потенційних клієнтів
- Готувати листи подання продукції для затвердження клієнтами та контролювати прогрес
- Досліджувати й кваліфікувати потенційних клієнтів
- Перетворювати можливості на продажі та досягати встановлених цільових показників
- Стежити за розвитком продукції та застосовувати знання про неї у продажах
- Виконувати додаткові обов’язки й проєкти за дорученням
- Підпорядковуватися менеджеру локації
Вимоги
- Щонайменше два роки досвіду в дистрибуції або обслуговуванні клієнтів
- Диплом про закінчення середньої школи або сертифікат GED
- Впевнене володіння Microsoft Office
- Високий рівень організованості та увага до деталей
- Здатність керувати кількома завданнями й за потреби змінювати пріоритети
- Готовність працювати в динамічному середовищі, що постійно змінюється
- Здатність ефективно співпрацювати між різними підрозділами
- Відмінні навички обслуговування внутрішніх і зовнішніх клієнтів
- Сильні навички міжособистісного спілкування, розв’язання проблем, організації, письмової та усної комунікації
- Здатність бачити, говорити та чути
- Здатність працювати сидячи до восьми годин на день
- Здатність працювати у стандартному офісному середовищі
- Бажано: два роки досвіду продажу труб, клапанів і фітингів
- Бажано: технічна освіта або еквівалентне поєднання навичок і досвіду
- Бажано: ступінь молодшого спеціаліста або бакалавра
- Бажано: досвід роботи із Salesforce або Epicor / Solar Eclipse
Переваги
- Компанія належить працівникам, частка власності працівників становить 100%
- Можливості навчання та професійного розвитку
- Підтримка у формі коучингу й наставництва
- Можливість брати участь у володінні компанією
- Можливості кар’єрного розвитку
- Рівні можливості працевлаштування