Pracovník interného predaja – automatizácia ventilov (na pracovisku)
Spoločnosť Kendall Group hľadá pracovníka interného predaja na pracovisku, ktorý bude podporovať zákazníkov, dodávateľov a predaj produktov na automatizáciu ventilov. Náplň práce zahŕňa prípravu cenových ponúk, rozvoj potenciálnych zákazníkov, spracovanie objednávok a uzatváranie predaja.
Popis
- Poskytovať profesionálny a empatický zákaznícky servis
- Rýchlo reagovať na otázky a požiadavky zákazníkov
- Komunikovať so zákazníkmi a dodávateľmi prostredníctvom viacerých kanálov
- Riešiť sťažnosti zákazníkov a zabezpečovať ich vyriešenie
- Zúčastňovať sa školení predaja a produktov
- Spracúvať objednávky, cenové ponuky, aktivitu na portáli a súvisiace požiadavky
- Dokumentovať interakcie so zákazníkmi, transakcie, spätnú väzbu a sťažnosti
- Efektívne koordinovať činnosť s kolegami, zákazníkmi a dodávateľmi
- Jasne vysvetľovať vlastnosti a použitie produktov
- Telefonicky oslovovať potenciálnych zákazníkov a nadväzovať na cenové ponuky a potenciálnych zákazníkov
- Identifikovať potreby zákazníkov a odhaľovať obchodné príležitosti
- Viesť záznamy o súčasných a potenciálnych zákazníkoch
- Pripravovať podklady o produktoch na schválenie zákazníkom a sledovať ich priebeh
- Vyhľadávať a kvalifikovať potenciálnych zákazníkov
- Premieňať príležitosti na predaj a dosahovať pridelené ciele
- Sledovať vývoj produktov a využívať znalosti o produktoch pri predajných aktivitách
- Plniť ďalšie pridelené úlohy a projekty
- Podliehať vedúcemu pobočky
Požiadavky
- Najmenej dva roky skúseností v distribúcii alebo zákazníckom servise
- Stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Ovládanie balíka Microsoft Office
- Výborné organizačné schopnosti a dôraz na detail
- Schopnosť riadiť viacero úloh a podľa potreby meniť priority
- Ochota pracovať v rýchlom a neustále sa meniacom prostredí
- Schopnosť efektívne spolupracovať naprieč funkciami
- Vynikajúce servisné zručnosti voči interným aj externým zákazníkom
- Silné medziľudské, analytické, organizačné, písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Schopnosť vidieť, hovoriť a počuť
- Schopnosť zostať sedieť až osem hodín denne
- Schopnosť pracovať v štandardnom kancelárskom prostredí
- Výhodou sú dva roky skúseností s predajom potrubí, ventilov a tvaroviek
- Výhodou je technické vzdelanie alebo rovnocenná kombinácia zručností a skúseností
- Výhodou je vyššie odborné alebo bakalárske vzdelanie
- Výhodou sú skúsenosti so systémami Salesforce alebo Epicor / Solar Eclipse
Benefity
- Spoločnosť vo vlastníctve zamestnancov so 100-percentným vlastníctvom zamestnancov
- Príležitosti na vzdelávanie a profesionálny rast
- Podpora prostredníctvom koučingu a mentoringu
- Možnosť podieľať sa na vlastníctve spoločnosti
- Príležitosti na kariérny rozvoj
- Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti