Εκπρόσωπος Εσωτερικών Πωλήσεων – Αυτοματισμός Βαλβίδων (Με φυσική παρουσία)
Ο Όμιλος Kendall προσλαμβάνει Εκπρόσωπο Εσωτερικών Πωλήσεων με φυσική παρουσία για την υποστήριξη πελατών, προμηθευτών και των πωλήσεων προϊόντων αυτοματισμού βαλβίδων. Ο ρόλος περιλαμβάνει την προετοιμασία προσφορών, την ανάπτυξη δυνητικών πελατών, την επεξεργασία παραγγελιών και την ολοκλήρωση πωλήσεων.
Περιγραφή
- Παροχή επαγγελματικής και empathetic εξυπηρέτησης πελατών
- Άμεση ανταπόκριση σε ερωτήσεις και αιτήματα πελατών
- Επικοινωνία με πελάτες και προμηθευτές μέσω πολλαπλών καναλιών
- Αντιμετώπιση και επίλυση παραπόνων πελατών
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικές συνεδρίες πωλήσεων και προϊόντων
- Επεξεργασία παραγγελιών, προσφορών, δραστηριότητας στην πύλη και σχετικών αιτημάτων
- Καταγραφή αλληλεπιδράσεων με πελάτες, συναλλαγών, σχολίων και παραπόνων
- Αποτελεσματικός συντονισμός με συναδέλφους, πελάτες και προμηθευτές
- Σαφής εξήγηση των χαρακτηριστικών και των εφαρμογών των προϊόντων
- Πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων αναζήτησης πελατών και παρακολούθηση προσφορών και δυνητικών πελατών
- Εντοπισμός αναγκών πελατών και ανάδειξη ευκαιριών πώλησης
- Τήρηση αρχείων υφιστάμενων και δυνητικών πελατών
- Προετοιμασία φύλλων υποβολής προϊόντων για έγκριση από τον πελάτη και παρακολούθηση της προόδου
- Έρευνα και αξιολόγηση δυνητικών πελατών
- Μετατροπή ευκαιριών σε πωλήσεις και επίτευξη των καθορισμένων στόχων
- Ενημέρωση για τις εξελίξεις των προϊόντων και εφαρμογή της γνώσης προϊόντων στις δραστηριότητες πωλήσεων
- Ολοκλήρωση πρόσθετων καθηκόντων και έργων όπως ανατίθενται
- Αναφορά στον Διευθυντή Τοποθεσίας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον δύο χρόνια εμπειρίας στη διανομή ή την εξυπηρέτηση πελατών
- Απολυτήριο λυκείου ή GED
- Εξοικείωση με το Microsoft Office
- Ισχυρές οργανωτικές δεξιότητες και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και επαναπροσδιορισμού προτεραιοτήτων όταν χρειάζεται
- Άνεση στην εργασία σε γρήγορο και διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας μεταξύ διαφορετικών λειτουργιών
- Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης εσωτερικών και εξωτερικών πελατών
- Ισχυρές διαπροσωπικές, οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων, γραπτού και προφορικού λόγου
- Ικανότητα όρασης, ομιλίας και ακοής
- Ικανότητα παραμονής σε καθιστή θέση έως και οκτώ ώρες την ημέρα
- Ικανότητα εργασίας σε τυπικό περιβάλλον γραφείου
- Προτιμάται διετής εμπειρία στις πωλήσεις σωλήνων, βαλβίδων και εξαρτημάτων
- Προτιμάται τεχνικό πτυχίο ή ισοδύναμος συνδυασμός δεξιοτήτων και εμπειρίας
- Προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης ή πτυχίο bachelor
- Προτιμάται εμπειρία με Salesforce ή Epicor / Solar Eclipse
Παροχές
- Εταιρεία που ανήκει στους εργαζομένους, με 100% ιδιοκτησία των εργαζομένων
- Ευκαιρίες μάθησης και επαγγελματικής ανάπτυξης
- Υποστήριξη μέσω καθοδήγησης και mentoring
- Ευκαιρία συμμετοχής στην ιδιοκτησία της εταιρείας
- Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
- Εργασία με ίσες ευκαιρίες