Representante de vendas internas – Automação de válvulas (presencial)
A The Kendall Group está contratando um representante de vendas internas para atuar presencialmente no atendimento a clientes, fornecedores e nas vendas de produtos de automação de válvulas. A função inclui preparar cotações, desenvolver leads, processar pedidos e fechar vendas.
Descrição
- Prestar atendimento profissional e empático aos clientes
- Responder rapidamente às perguntas e solicitações dos clientes
- Comunicar-se com clientes e fornecedores por diversos canais
- Atender e resolver reclamações de clientes
- Participar de treinamentos de vendas e produtos
- Processar pedidos, cotações, atividades no portal e solicitações relacionadas
- Documentar interações com clientes, transações, feedbacks e reclamações
- Coordenar-se de forma eficaz com colegas, clientes e fornecedores
- Explicar claramente as características e aplicações dos produtos
- Fazer ligações de prospecção e acompanhar cotações e leads
- Identificar as necessidades dos clientes e descobrir oportunidades de vendas
- Manter registros de clientes atuais e potenciais
- Preparar fichas de apresentação de produtos para aprovação do cliente e acompanhar o progresso
- Pesquisar e qualificar leads potenciais
- Converter oportunidades em vendas e cumprir as metas atribuídas
- Manter-se atualizado sobre o desenvolvimento dos produtos e aplicar o conhecimento dos produtos nas atividades de vendas
- Concluir outras tarefas e projetos conforme designado
- Reportar-se ao gerente da unidade
Requisitos
- Pelo menos dois anos de experiência em distribuição ou atendimento ao cliente
- Diploma de ensino médio ou GED
- Proficiência em Microsoft Office
- Forte organização e atenção aos detalhes
- Capacidade de gerenciar várias tarefas e repriorizá-las quando necessário
- Conforto para trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante mudança
- Capacidade de colaborar eficazmente entre diferentes áreas
- Excelentes habilidades de atendimento a clientes internos e externos
- Excelentes habilidades interpessoais, de resolução de problemas, organização e comunicação escrita e verbal
- Capacidade de ver, falar e ouvir
- Capacidade de permanecer sentado por até oito horas por dia
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de escritório padrão
- Preferencial: dois anos de experiência em vendas de tubos, válvulas e conexões
- Preferencial: formação técnica ou combinação equivalente de habilidades e experiência
- Preferencial: curso superior de tecnólogo ou bacharelado
- Preferencial: experiência com Salesforce ou Epicor / Solar Eclipse
Benefícios
- Empresa 100% pertencente aos funcionários
- Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional
- Apoio com orientação e mentoria
- Oportunidade de participar da propriedade da empresa
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira
- Emprego com igualdade de oportunidades