The Kendall Group
The Kendall Group
1.001 – 5.000 Medewerkers
The Kendall Group is een gevestigd bedrijf dat in 1973 is opgericht. Bekijk het bedrijfsprofiel voor beschikbare functies en aanvullende informatie over de organisatie.

Binnendienstmedewerker – Klepautomatisering (op locatie)

The Kendall Group zoekt een binnendienstmedewerker op locatie voor de ondersteuning van klanten en leveranciers en de verkoop van producten voor klepautomatisering. De functie omvat het opstellen van offertes, het ontwikkelen van leads, het verwerken van orders en het sluiten van verkopen.

Beschrijving

  • Professionele en empathische klantenservice bieden
  • Snel reageren op vragen en verzoeken van klanten
  • Via meerdere kanalen communiceren met klanten en leveranciers
  • Klachten van klanten behandelen en oplossen
  • Deelnemen aan verkoop- en producttrainingen
  • Orders, offertes, portaalactiviteiten en gerelateerde verzoeken verwerken
  • Klantcontacten, transacties, feedback en klachten documenteren
  • Effectief afstemmen met collega's, klanten en leveranciers
  • Productkenmerken en toepassingen duidelijk uitleggen
  • Uitgaande acquisitiegesprekken voeren en offertes en leads opvolgen
  • Klantbehoeften identificeren en verkoopkansen ontdekken
  • Gegevens van huidige en potentiële klanten bijhouden
  • Productindieningsbladen voor goedkeuring door de klant opstellen en de voortgang bewaken
  • Potentiële leads onderzoeken en kwalificeren
  • Kansen omzetten in verkopen en toegewezen doelen behalen
  • Op de hoogte blijven van productontwikkelingen en productkennis toepassen in verkoopactiviteiten
  • Aanvullende taken en projecten uitvoeren wanneer toegewezen
  • Rapporteren aan de locatiemanager

Vereisten

  • Minimaal twee jaar ervaring in distributie of klantenservice
  • Middelbareschooldiploma of GED
  • Goede beheersing van Microsoft Office
  • Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail
  • In staat om meerdere taken te beheren en indien nodig opnieuw prioriteiten te stellen
  • Comfortabel werken in een dynamische, voortdurend veranderende omgeving
  • In staat om effectief samen te werken tussen verschillende functies
  • Uitstekende servicevaardigheden voor interne en externe klanten
  • Sterke interpersoonlijke, probleemoplossende, organisatorische en schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • In staat om te zien, spreken en horen
  • In staat om maximaal acht uur per dag zittend te werken
  • In staat om in een standaard kantooromgeving te werken
  • Pré: twee jaar ervaring met de verkoop van buizen, kleppen en fittingen
  • Pré: technische opleiding of een gelijkwaardige combinatie van vaardigheden en ervaring
  • Pré: associate- of bachelordiploma
  • Pré: ervaring met Salesforce of Epicor / Solar Eclipse

Voordelen

  • Medewerkerseigendom met 100% eigendom bij de medewerkers
  • Mogelijkheden voor leren en professionele groei
  • Ondersteuning door coaching en mentoring
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan het eigendom van het bedrijf
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling
  • Gelijke kansen op werk

Gerelateerde vacatures