Wakil Jualan Dalaman – Automasi Injap (Di Lokasi)
Kendall Group sedang mengambil Wakil Jualan Dalaman yang bekerja di lokasi untuk menyokong pelanggan, vendor dan jualan produk automasi injap. Peranan ini merangkumi penyediaan sebut harga, pembangunan prospek, pemprosesan pesanan dan penutupan jualan.
Penerangan
- Memberikan perkhidmatan pelanggan yang profesional dan berempati
- Menjawab soalan dan permintaan pelanggan dengan pantas
- Berkomunikasi dengan pelanggan dan vendor melalui pelbagai saluran
- Menangani dan menyelesaikan aduan pelanggan
- Menghadiri sesi latihan jualan dan produk
- Memproses pesanan, sebut harga, aktiviti portal dan permintaan berkaitan
- Mendokumentasikan interaksi, transaksi, maklum balas dan aduan pelanggan
- Menyelaras secara berkesan dengan rakan sekerja, pelanggan dan vendor
- Menerangkan ciri serta aplikasi produk dengan jelas
- Membuat panggilan mencari prospek dan membuat susulan terhadap sebut harga serta prospek
- Mengenal pasti keperluan pelanggan dan mencari peluang jualan
- Menyelenggara rekod pelanggan semasa dan bakal pelanggan
- Menyediakan helaian penyerahan produk untuk kelulusan pelanggan dan memantau kemajuannya
- Menyelidik dan melayakkan prospek yang berpotensi
- Menukarkan peluang kepada jualan dan mencapai sasaran yang ditetapkan
- Mengikuti perkembangan produk dan menggunakan pengetahuan produk dalam aktiviti jualan
- Melaksanakan tugas dan projek tambahan seperti yang ditugaskan
- Melapor kepada Pengurus Lokasi
Keperluan
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam pengedaran atau perkhidmatan pelanggan
- Diploma sekolah menengah atau GED
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Kemahiran organisasi dan perhatian terhadap perincian yang kukuh
- Boleh menguruskan pelbagai tugas dan menyusun semula keutamaan apabila diperlukan
- Selesa bekerja dalam persekitaran yang pantas dan sentiasa berubah
- Boleh bekerjasama dengan berkesan merentas fungsi
- Kemahiran perkhidmatan yang cemerlang untuk pelanggan dalaman dan luaran
- Kemahiran interpersonal, penyelesaian masalah, organisasi, komunikasi bertulis dan komunikasi lisan yang kukuh
- Boleh melihat, bercakap dan mendengar
- Boleh duduk sehingga lapan jam sehari
- Boleh bekerja dalam persekitaran pejabat standard
- Diutamakan: dua tahun pengalaman dalam jualan paip, injap dan kelengkapan
- Diutamakan: ijazah teknikal atau gabungan kemahiran dan pengalaman yang setara
- Diutamakan: ijazah bersekutu atau sarjana muda
- Diutamakan: pengalaman menggunakan Salesforce atau Epicor / Solar Eclipse
Faedah
- Syarikat milik pekerja dengan 100% pemilikan oleh pekerja
- Peluang pembelajaran dan pertumbuhan profesional
- Sokongan bimbingan dan mentor
- Peluang untuk mengambil bahagian dalam pemilikan syarikat
- Peluang pembangunan kerjaya
- Pekerjaan peluang sama rata